總部位于香港的香格里拉酒店集團(tuán)已成為亞太地區(qū)最大的豪華酒店集團(tuán)，同時是世界上公認(rèn)的最佳酒店產(chǎn)權(quán)和管理公司之一。2012年10月18日，位于武進(jìn)高新區(qū)的常州香格里拉大酒店開業(yè)。

　　為了更好地為酒店預(yù)訂部的提升服務(wù)和管理，強(qiáng)訊科技為其量身打造了酒店預(yù)定的呼叫中心系統(tǒng)，在進(jìn)行酒店預(yù)定電子化的基礎(chǔ)上，還實(shí)現(xiàn)了預(yù)訂部的報表統(tǒng)計，給預(yù)訂部的運(yùn)營管理提供了有力支撐和準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，同時，針對用戶需求，也提供了之后全面升級所需的方案，為今后的深化合作鋪平道路，旨在讓用戶滿意。

 　　強(qiáng)訊科技多年致力于呼叫中心領(lǐng)域，同時為酒店行業(yè)的特殊呼叫中心的應(yīng)用，如：預(yù)定中心、餐飲中心等部門，打造專業(yè)的呼叫中心平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)。


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　　北京強(qiáng)訊科技有限公司成立于1994年，是北京市新技術(shù)開發(fā)區(qū)高新技術(shù)企業(yè)。

　　強(qiáng)訊科技主要致力于CTI系統(tǒng)集成。主要業(yè)務(wù)包括：企業(yè)級客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)及應(yīng)用；企業(yè)級通信辦公自動化系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)；電信級增值設(shè)備供應(yīng)等。

　　強(qiáng)訊科技以多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對國內(nèi)外CTI產(chǎn)品做了細(xì)致深入的調(diào)查，推出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的 “CallThink呼叫中心系統(tǒng)”、 “TalenTel-UC統(tǒng)一通信系統(tǒng)”（SmarTalk V4000 辦公自動化解決方案、“TalenTel HCMS酒店通信管理系統(tǒng)”、“ToneThink IVR 語音傳真服務(wù)器系統(tǒng)”、“TalenTel Log 在線錄音監(jiān)聽系統(tǒng)”、“ToneThink- NMAS 新一代多媒體增值服務(wù)系統(tǒng)”等一系列代表當(dāng)今開放式電信技術(shù)的典型產(chǎn)品。