2005中國國際呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )
學(xué)術(shù)論文及應用案例提交
觀(guān)眾登記
(在線(xiàn)注冊, 免費聽(tīng)會(huì )及參觀(guān)展廳) |
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一 說(shuō)明:
。。2005中國國際呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )將匯集來(lái)自海內外客服領(lǐng)域的政府官員、專(zhuān)家學(xué)者、研究人員及相關(guān)工作者,共同探討客戶(hù)服務(wù)、呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理的理論與實(shí)踐。大會(huì )將編輯出版具有權威性的《2005年中國國際呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )學(xué)術(shù)論文及案例集》,并將從中評選出30篇優(yōu)秀論文及案例。
。。大會(huì )組委會(huì )現向海內外業(yè)界人士征集會(huì )議論文及案例,特約請您向大會(huì )提交論文或案例。
二 論文及案例參考主題:(包括但不局限于此)