專(zhuān)業(yè)性強 |
基于CTI論壇長(cháng)期以來(lái)對行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的深刻理解和對熱點(diǎn)問(wèn)題的準確把握，秉承CTI論壇誠信、專(zhuān)業(yè)的精神，本次大會(huì )將被打造成2005年度呼叫中心和客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域內最高水準的大會(huì )，為廣大用戶(hù)與廠(chǎng)商、為國內外同行之間架設溝通和交流的橋梁。 |
首度在上海舉行 |
上海擁有眾多國際知名企業(yè)及大量的中小企業(yè)，通過(guò)本次大會(huì )，可以充分提升參展廠(chǎng)商在上海的知名度，為廠(chǎng)商帶來(lái)商機。 |
面向廠(chǎng)商的
個(gè)性化服務(wù) |
本次大會(huì )組委會(huì )將建立與廠(chǎng)商之間便捷、高效的溝通渠道，廣泛征求參展廠(chǎng)商的意見(jiàn)和建議，讓會(huì )議和展覽的安排更加便于廠(chǎng)商展示自己。同時(shí)，可根據廠(chǎng)商的要求結合會(huì )議實(shí)際情況為廠(chǎng)商提供個(gè)性化服務(wù)（如行業(yè)、熱點(diǎn)專(zhuān)場(chǎng)會(huì )議等）。 |
海外專(zhuān)業(yè)
機構參與 |
美國普渡大學(xué)客戶(hù)驅動(dòng)質(zhì)量中心、韓國呼叫中心情報研究所、臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì )、香港呼叫中心協(xié)會(huì )作為本次大會(huì )的協(xié)辦單位，將組團參加本次大會(huì )，并作精彩演講，促進(jìn)參展廠(chǎng)商與海內外同行的交流。 |
國際及國內
專(zhuān)家的支持 |
本次大會(huì )得到美國普渡大學(xué)客戶(hù)驅動(dòng)質(zhì)量中心基準研究項目主任喬·安東博士等國際級專(zhuān)家及來(lái)自呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理一線(xiàn)、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的眾多國內專(zhuān)家的鼎力支持。 |
基于強大數據庫的參會(huì )人員邀請 |
本次會(huì )議對參觀(guān)展覽的觀(guān)眾和聆聽(tīng)主題演講的聽(tīng)眾完全免費，以擴大本次會(huì )議影響力，提高參會(huì )人員的數量。另外，基于CTI論壇讀者數據庫、歷年參會(huì )人員名單、CTI論壇呼叫中心管理者俱樂(lè )部（CCMA）會(huì )員、CTI論壇客戶(hù)關(guān)系管理學(xué)院培訓名單等數據庫，并借助專(zhuān)業(yè)會(huì )議邀請公司對觀(guān)眾進(jìn)行分行業(yè)邀請，提高參會(huì )人員的質(zhì)量。為廠(chǎng)商帶來(lái)更多的商業(yè)機會(huì )。 |
| 廣泛的媒體宣傳 |
除CTI論壇外，大會(huì )將與天極網(wǎng)、C114、中國計算機報、計算機世界等專(zhuān)業(yè)媒體和新浪、SOHU、中國經(jīng)營(yíng)報等綜合類(lèi)媒體充分合作，在會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后對本次大會(huì )進(jìn)行廣泛宣傳和報道。 |
