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平安人壽電銷(xiāo)配送超快速遞超客戶(hù)預(yù)期

2013-08-22 14:28:28   作者:   來(lái)源:新浪重慶   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近期,重慶天氣持續(xù)高溫,最高溫度達(dá)到40余度,但持續(xù)高溫并沒(méi)有影響平安人壽及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)的信念。

  8月7日,有一件超遠(yuǎn)距離的電銷(xiāo)保單需要及時(shí)配送,客戶(hù)地址在萬(wàn)州區(qū)下屬的偏遠(yuǎn)村鎮(zhèn)。配送人員在和客戶(hù)電話(huà)溝通中了解,客戶(hù)所在地不通車(chē),且離城鎮(zhèn)較遠(yuǎn)。客戶(hù)還擔(dān)心當(dāng)日內(nèi)無(wú)法拿到保單,但配送人員承諾下午六點(diǎn)前一定送到。下午三點(diǎn),烈日當(dāng)頭,配送人員拿著保單馬不停蹄地趕往客戶(hù)所在地,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)終于來(lái)到客戶(hù)面前,幾十公里的路途僅用時(shí)兩個(gè)多小時(shí)。

  客戶(hù)接過(guò)微微發(fā)燙的保單時(shí),驚訝中帶著驚喜溢于言表,當(dāng)場(chǎng)就刷卡交費(fèi)了。配送人員臨走時(shí),客戶(hù)還在贊不絕口:“平安的配送服務(wù)真是快如閃電呢,以后買(mǎi)保險(xiǎn)還是選平安!”。

  平安人壽電銷(xiāo)配送人員不畏任何惡劣天氣,只要客戶(hù)有需要,他們就會(huì)勇往直前,為客戶(hù)架起一座服務(wù)的橋梁,讓客戶(hù)切實(shí)感受到平安的服務(wù)。

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