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廈公積金呼叫中心新增人工查詢功能 貸款進度實時查

2012-10-15 09:16:14   作者:   來源:海峽導(dǎo)報    評論:0  點擊:


  導(dǎo)報記者昨日獲悉,從10月起,廈門市住房公積金呼叫中心新增公積金業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢功能,職工撥打咨詢熱線,可通過人工服務(wù)查詢多項信息。

  新增查詢功能最大的亮點是,職工可了解住房公積金貸款業(yè)務(wù)辦理進度。針對以往有的職工反映住房公積金貸款辦理慢和無法及時掌握住房公積金貸款辦理進度的問題,查詢系統(tǒng)可實現(xiàn)貸款進度實時查詢。

  據(jù)悉,新增公積金業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢功能后,職工還可通過人工服務(wù)查詢職工住房公積金賬戶余額及繳存情況,職工可隨時掌握自身賬戶信息變動,了解是否正常繳存,判斷是否滿足貸款條件。

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