首頁>>>技術(shù)>>>呼叫中心設(shè)計(jì)
  專欄引言 李博士簡(jiǎn)介
 

 

李博士簡(jiǎn)介

呼叫中心運(yùn)營管理規(guī)劃指南 呼叫中心構(gòu)建規(guī)劃指南  

李博士文摘——呼叫中心構(gòu)建規(guī)劃指南
第一章 呼叫中心建設(shè)規(guī)劃
 
   
   
   
 
第二章 設(shè)計(jì)的視野
 
   
   
 
第三章 組織和人員  
   
   
   
   
   
 
第四章 呼叫中心的建構(gòu)  
   
   
   
   
 
第五章 技術(shù)的設(shè)計(jì)  
   
   
   
 
附錄:  
   
   
   
   
   
   
   
   
 


相關(guān)鏈接:
煙草公司建設(shè)呼叫中心應(yīng)注意的幾個(gè)問題 2009-08-14
Aspect 馬駿驅(qū):電視購物呼叫中心架構(gòu)戰(zhàn)略 2009-07-29
呼叫中心平臺(tái)建設(shè)之預(yù)算篇 2009-05-31
呼叫中心規(guī)劃中的人本管理 2009-04-27
呼叫中心建設(shè)——積跬步行千里 2009-03-05

分類信息:     技術(shù)_呼叫中心設(shè)計(jì)_文摘
长寿区| 鲁山县| 新丰县| 习水县| 高安市| 得荣县| 英德市| 东乌珠穆沁旗| 龙胜| 景东| 四川省| 石河子市| 公主岭市| 麟游县| 息烽县| 崇义县| 阳山县| 侯马市| 重庆市| 阜康市| 娱乐| 工布江达县| 兰溪市| 湛江市| 绥芬河市| 师宗县| 定襄县| 岢岚县| 得荣县| 遂宁市| 聊城市| 屏东县| 南京市| 嘉义市| 河池市| 收藏| 松原市| 平果县| 睢宁县| 西丰县| 两当县|