• ·Avaya提供免費的聯(lián)絡中心遠程座席解決方案2020-03-18
• ·Genesys與WhatsApp的消息傳遞簡化了企業(yè)與消費者之間的交流2020-03-18
• ·華為遠程醫(yī)療視頻會議解決方案助力泰國對抗COVID-192020-03-18
• ·Fractus和中興通訊在專利訴訟上面達成和解2020-03-17
• ·禮物選擇APP“PitaPre”為白色情人節(jié)“義理巧克力回禮”而煩惱的男性助力2020-03-16

• ·Cogent入網(wǎng)點激活，訪問Aruba Global Cloud Data Center更迅捷2020-03-13
• ·上百名員工感染新冠病毒 韓三大運營商允許呼叫中心員工在家辦公 2020-03-13
• ·Zendesk擴展服務至上的CRM解決方案以改變客戶體驗2020-03-12
• ·銀行的語音識別技術發(fā)現(xiàn)了更多的欺詐企圖2020-03-12
• ·VoIPstudio：語音通話始終與中小企業(yè)相關2020-03-11

• ·Facebook讓用戶錄音協(xié)助改善語音識別2020-03-11
• ·首爾一呼叫中心出現(xiàn)新冠肺炎集體性感染 確診病例至少64例2020-03-11
• ·諾基亞攜手Telenor與Telia在丹麥打造全球最先進共享無線網(wǎng)絡2020-03-10
• ·首爾九老呼叫中心2名人員追加確診，包括家人至少34人感染2020-03-10
• ·Zappix在2020版本中擴展可視IVR服務2020-03-06

• ·Frost＆Sullivan贊揚Zoom領導托管IP電話市場2020-03-06
• ·新的Calabrio ONE與Twilio可編程聯(lián)絡中心平臺Flex集成2020-03-06
• ·英國柯爾特數(shù)據(jù)中心服務公司(DCS)孟買超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心動工2020-03-05
• ·Ribbon推出Intelligent Edge產(chǎn)品組合支持企業(yè)遷移到云2020-03-05
• ·全球云臨界點：組織難以應對數(shù)字化轉型后的安全問題2020-03-03

• ·NEC統(tǒng)一通信平臺"UNIVERGE SV系列"出貨量達50萬套2020-03-03
• ·電信運營商在GSMA的支持下合作構建電信邊緣云平臺2020-03-03
• ·Mavenir攜手業(yè)務合作伙伴簡化5G云解決方案的部署2020-03-03
• ·Genesys個性化客戶體驗受到Frost＆Sullivan稱贊2020-03-03
• ·UniVoIP推出基于云的企業(yè)會議通信解決方案2020-03-03

• ·Ytel通過結合靈活的CPaaS API擴展了其聯(lián)絡中心功能2020-03-03
• ·Fuze通過Microsoft Teams集成簡化企業(yè)通信2020-03-03
• ·微軟前高管Kevin Dallas就任風河首席執(zhí)行官2020-03-02
• ·Puzzel向保險公司聯(lián)絡中心提供新的聊天機器人解決方案2020-02-28
• ·Uniphore推出新型聯(lián)絡中心智能數(shù)字助理Akeira 2.02020-02-28

• ·Globe通過跨域網(wǎng)絡整合為企業(yè)再造差異化專線解決方案2020-02-26
• ·華為5G端到端系列產(chǎn)品與解決方案榮獲GSMA GLOMO“5G領導力獎”2020-02-26
• ·Swisscom借助Genesys Messaging改善了Apple Business Chat的客戶互動2020-02-26
• ·Talkdesk增強了呼出撥號程序套件2020-02-26
• ·利茲貝克特大學部署Wi-Fi 62020-02-24

• ·trancosmos強化其“緊急聯(lián)絡中心+物流”服務2020-02-21
• ·Telestax發(fā)布Restcomm呼叫隊列2020-02-21
• ·Dubber將電話錄音技術帶給Telstra客戶2020-02-21
• ·澳大利亞內(nèi)政部部署了首個數(shù)字助理2020-02-21