近日,Telepti中國區(qū)的交付經(jīng)理劉凡先生完成了瑞典總部的項目管理培訓(xùn)回到北京。除了擔(dān)任高級咨詢實施顧問的職責(zé)外,他還將擔(dān)任中國區(qū)項目交付經(jīng)理職務(wù)。他將把在WFM領(lǐng)域積累的知識經(jīng)驗匯聚起來,進一步提升TELEOPTI中國區(qū)項目的交付質(zhì)量。
在加入Teleopti之前,劉凡服務(wù)于NICE,并在該公司從事了5年的排班項目管理與交付工作,覆蓋了多個行業(yè)和大陸之外的東南亞地區(qū)。而在之前,他還曾服務(wù)于GRANDSYS公司并從事WFM領(lǐng)域的技術(shù)與咨詢工作。
劉凡表示,“我將與同事們分享我的WFM 領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗,盡力推動更高標準的項目交付,幫助Teleopti中國區(qū)的客戶達到更高的項目滿意度。”“我們很高興同劉凡共事,他將使得我們的本土交付能力得到進一步的提升,以應(yīng)對越來越多的本土項目,并提升WFM 的項目對于客戶的價值。”Teleopti的亞太技術(shù)總監(jiān)Niclas如是說道。