近日，Telepti中國區(qū)的交付經(jīng)理劉凡先生完成了瑞典總部的項目管理培訓回到北京。除了擔任高級咨詢實施顧問的職責外，他還將擔任中國區(qū)項目交付經(jīng)理職務。他將把在WFM領(lǐng)域積累的知識經(jīng)驗匯聚起來，進一步提升TELEOPTI中國區(qū)項目的交付質(zhì)量。
在加入Teleopti之前，劉凡服務于NICE，并在該公司從事了5年的排班項目管理與交付工作，覆蓋了多個行業(yè)和大陸之外的東南亞地區(qū)。而在之前，他還曾服務于GRANDSYS公司并從事WFM領(lǐng)域的技術(shù)與咨詢工作。
劉凡表示，“我將與同事們分享我的WFM 領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗，盡力推動更高標準的項目交付，幫助Teleopti中國區(qū)的客戶達到更高的項目滿意度。”“我們很高興同劉凡共事，他將使得我們的本土交付能力得到進一步的提升，以應對越來越多的本土項目，并提升WFM 的項目對于客戶的價值。”Teleopti的亞太技術(shù)總監(jiān)Niclas如是說道。
