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基于流程全控制模式的IP-PBX實(shí)現(xiàn)

2013-07-03 10:16:49   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  在運(yùn)營商的下一代網(wǎng)絡(luò)中,IP-PBX做為接入型產(chǎn)品,上可直接與當(dāng)前多種核心業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)接,提供E1接口及100M以太網(wǎng)口;下可提供兩種接入方式的終端:IP終端和模擬終端(如IAD、模擬話機(jī)等)。IP-PBX繼承了傳統(tǒng)PBX的基本業(yè)務(wù),為用戶提供多種PBX業(yè)務(wù),同時(shí)又集成了企業(yè)短信業(yè)務(wù)等特色業(yè)務(wù)。是各大運(yùn)營商之間爭(zhēng)奪大集團(tuán)客戶的重點(diǎn)產(chǎn)品。

  朗深UniMedia產(chǎn)品基于強(qiáng)大的全流程全控制模式,企業(yè)用戶的所有分機(jī)完全由IVR流程控制,成功實(shí)現(xiàn)了下述業(yè)務(wù)功能:

  基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)

  基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)主要包括:局內(nèi)呼叫、本地呼叫、國內(nèi)長途呼叫、國際長途呼叫、PBX業(yè)務(wù)、以及G3類傳真業(yè)務(wù)等。

  語音類補(bǔ)充業(yè)務(wù)

  語音類補(bǔ)充業(yè)務(wù)主要包括:黑白名單、熱線服務(wù)、呼出限制、免打擾服務(wù)、鬧鐘服務(wù)、呼叫等待、三方通話、呼叫保持、會(huì)議功能(普通會(huì)議、召集式會(huì)議)、呼叫前轉(zhuǎn)(如無條件前轉(zhuǎn)、無應(yīng)答前傳、遇忙前轉(zhuǎn))、話務(wù)員強(qiáng)插強(qiáng)拆以及座席和排隊(duì)呼叫中心功能等等。

  增值業(yè)務(wù)

  增值業(yè)務(wù)主要包括:一機(jī)多號(hào)、一號(hào)通以及彩鈴業(yè)務(wù)等。
 
  正是由于朗深UniMedia實(shí)現(xiàn)了對(duì)設(shè)備的全控制,因此很好的滿足了運(yùn)營商的上述功能要求,目前正和幾家運(yùn)營商的系統(tǒng)合作伙伴開展緊密合作,并開發(fā)出了系列IP-PBX產(chǎn)品。

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