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ZARA從容應(yīng)對“大數(shù)據(jù)”

2013-04-25 15:29:09   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  隨著信息的迅猛發(fā)展,計算機(jī)數(shù)據(jù)正以驚人的速度增長。企業(yè)要想通過數(shù)為自身增殖,意味著必須對用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、調(diào)查與挖掘。對于可以用二維表結(jié)構(gòu)來邏輯表達(dá)實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)而言,統(tǒng)計并不是難事。但據(jù)IDC的一項調(diào)查報告中指出:企業(yè)中80%的數(shù)據(jù)都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)每年都按指數(shù)增長60%。這就是意味著,非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)容管理上的采集、創(chuàng)建、傳遞和內(nèi)容分析是至關(guān)重要。

  在面對大數(shù)據(jù)時代的沖擊下,全球知名快時尚品牌商ZARA應(yīng)對自如。在ZARA的店面,除了對每天服裝銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計外,柜臺和店內(nèi)各角落都裝有攝影機(jī),店經(jīng)理隨身帶著PDA。當(dāng)客人向店員反映:“這個衣領(lǐng)圖案很漂亮”、“我不喜歡口袋的拉鏈”,這些細(xì)微末節(jié)的細(xì)項,店員向分店經(jīng)理匯報,經(jīng)理通過Zara內(nèi)部全球資訊網(wǎng)絡(luò),每天至少兩次傳遞資訊給總部設(shè)計人員,由總部作出決策后立刻傳送到生產(chǎn)線,改變產(chǎn)品樣式。除此之外,ZARA在六個歐洲國家成立了網(wǎng)絡(luò)商店,增加了網(wǎng)絡(luò)巨量資料的串連性。根據(jù)這些巨量資料,形成各部門的KPI,完成Zara內(nèi)部的垂直整合主軸。ZARA推行的海量數(shù)據(jù)整合如此成功,得益于其具有良好的企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)運(yùn)營要成功的關(guān)鍵,是資訊系統(tǒng)要能與決策流程緊密結(jié)合,迅速對消費(fèi)者的需求作出回應(yīng)、修正,并且立刻執(zhí)行決策。

  WaveFax作為一家通過對傳真文檔進(jìn)行管理,不斷完善傳真系統(tǒng)應(yīng)用的企業(yè),在大數(shù)據(jù)時代下,不斷創(chuàng)新發(fā)展。WaveFax傳真服務(wù)器已經(jīng)不止單純滿足基本的傳真服務(wù)功能的軟件系統(tǒng),而是在WaveFax系統(tǒng)平臺的基礎(chǔ)上,融合業(yè)務(wù)流程、文檔管理、權(quán)限管理等方面的應(yīng)用,實現(xiàn)對傳真文檔及一切影像文檔的管理,從文檔數(shù)據(jù)的獲取,到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合,企業(yè)無需再為業(yè)務(wù)流程中的影像文檔管理導(dǎo)致的效率瓶頸而糾結(jié),讓企業(yè)面對海量數(shù)據(jù)的時候多一份從容,少一份繁瑣,走在行業(yè)的最前端。
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