從全球范圍來看，流量資費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式經(jīng)歷了從不限流量到按流量收費(fèi)，從單個(gè)終端收費(fèi)，到多個(gè)終端共享的發(fā)展歷程。從2010年起，面對(duì)智能終端普及產(chǎn)生的海量流量帶來的巨大網(wǎng)絡(luò)壓力，國內(nèi)外主要電信運(yùn)營(yíng)商從2010年起紛紛對(duì)數(shù)據(jù)套餐進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，廢除不限流量套餐模式，轉(zhuǎn)換成流量收費(fèi)。而在今年年初，以VERIZON、AT&T為首的北美運(yùn)營(yíng)商，又紛紛順勢(shì)推出了多個(gè)終端共享的資費(fèi)套餐。

　　2010年6月，AT&T率先宣布推出新資費(fèi)政策，轉(zhuǎn)向按流量計(jì)費(fèi)模式。這一模式也被其它移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商所采用， 2011年7月，Verizon無線部分取消不限流量套餐，日本、英國、法國等國的運(yùn)營(yíng)商也步美國后塵，紛紛對(duì)不限流量套餐進(jìn)行修正。

　　不限流量套餐給電信運(yùn)營(yíng)商帶來的網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)收壓力是巨大的，有數(shù)據(jù)顯示，至少24%的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量是被1%的用戶所消耗的，而這1%的用戶大部分是不限流量套餐的用戶。因此，在取消了不限流量套餐后，對(duì)于已經(jīng)使用了不限流量套餐的用戶，美國前四大電信運(yùn)營(yíng)商除了Sprint外，Verizon、AT&T、T-mobile還采取了“節(jié)流行動(dòng)”：將對(duì)占耗流量最多的前5%的用戶實(shí)行控制傳輸速率，以防止其繼續(xù)過多地占用流量。

　　但也須值得注意的是，為了迅速積累用戶，從今年9月開始，美國T-Mobile Sprint等美國運(yùn)營(yíng)商及其他LTE運(yùn)營(yíng)商，針對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)重新推出了不限流量的套餐方式。

　　此外，美國移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Verizon今年6月底推出了一款名為“分享一切(Share Everything Plans)”的新數(shù)據(jù)流量分享套餐，隨后AT&T也跟進(jìn)了類似套餐，打破了此前以語音為定價(jià)準(zhǔn)則的主流趨勢(shì)，以數(shù)據(jù)流量為區(qū)分套餐檔次的主變量，同時(shí)還可以多個(gè)終端共享套餐內(nèi)的流量，從而帶來了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代套餐定價(jià)模式的變革。

　　終端——細(xì)分需求

　　在市場(chǎng)需求的拉動(dòng)下，通信終端設(shè)備的種類也不斷豐富，外形也更加美觀，手機(jī)終端的功能也越來越強(qiáng)大。從表面上看激增的是網(wǎng)絡(luò)流量，而實(shí)質(zhì)上是用戶對(duì)終端業(yè)務(wù)的應(yīng)用。

　　四川通信設(shè)計(jì)院副總工程師程德杰認(rèn)為，終端是電信運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造流量?jī)r(jià)值的重要手段。“目前電信運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)中，更多關(guān)注的是流量增加所帶來的收入提升，而較少關(guān)注提升流量的單位價(jià)值;或者說，目前還沒有找到提升流量單位價(jià)值的有效方法。”

　　在他看來，通過終端等載體創(chuàng)造流量，而非僅僅擴(kuò)大流量，將是運(yùn)營(yíng)商未來的必然選擇。“創(chuàng)造流量，是指電信運(yùn)營(yíng)商通過對(duì)用戶應(yīng)用行為的分析和數(shù)據(jù)挖掘，而開發(fā)出對(duì)客戶具備應(yīng)用價(jià)值和應(yīng)用吸引力的新型業(yè)務(wù)，其所帶來的網(wǎng)絡(luò)流量。”

　　在全球主要運(yùn)營(yíng)商已用按流量收費(fèi)模式取代不限流量套餐之時(shí)，美國一些運(yùn)營(yíng)商卻推出了資費(fèi)低、覆蓋范圍廣的不限流量套餐。非智能手機(jī)流量。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能終端策略的推進(jìn)和延續(xù)，也是流量經(jīng)營(yíng)的重要方向。

　　現(xiàn)階段，無論是從網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)設(shè)計(jì)還是終端策略，大多數(shù)的電信運(yùn)營(yíng)商采取的手段，都是刺激和鼓勵(lì)用戶增加電信流量的方式，以增加其流量收入。對(duì)此，程德杰表示，現(xiàn)階段可能對(duì)其收入的拉升效果比較明顯，但如果將考察的時(shí)間段拉開到一個(gè)較長(zhǎng)的階段，很難說其手段是成功的。“從長(zhǎng)遠(yuǎn)講，運(yùn)營(yíng)商必須在其流量經(jīng)營(yíng)的投入和產(chǎn)出上尋求平衡。”

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用目前正在強(qiáng)勢(shì)沖擊著電信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的語音、短信業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)基因的缺失使得運(yùn)營(yíng)商在面對(duì)這一挑戰(zhàn)心有余而力不足。在整個(gè)IT舞臺(tái)，電信運(yùn)營(yíng)商們的光環(huán)正日漸消退，而終端、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的光芒卻越發(fā)耀眼。業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)換不成功成為了全球運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前經(jīng)營(yíng)面臨的首要風(fēng)險(xiǎn)。盡管全球運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)意識(shí)到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流，流量經(jīng)營(yíng)才是王道，但是要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的電信經(jīng)營(yíng)思維并非一蹴而就。

　　目前，國外運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)已經(jīng)超越了量的提升，一方面需要注重挖掘流量的個(gè)性內(nèi)涵，另一方面需要運(yùn)營(yíng)商對(duì)流量進(jìn)行細(xì)化分類管理。讓運(yùn)營(yíng)商重獲用戶界面，并能夠支持可拓展的盈利模式。雖然業(yè)界認(rèn)為，目前仍然還沒有一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商可以被公認(rèn)為成功的流量經(jīng)營(yíng)典范，但隨著流量經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵的不斷挖掘和各大運(yùn)營(yíng)商的深入運(yùn)營(yíng)，相信電信運(yùn)營(yíng)商擺脫“啞管道”只剩下時(shí)間問題。