1、預(yù)計(jì)未來(lái)兩三年智能門戶后臺(tái)系統(tǒng)需要持續(xù)建設(shè)、升級(jí)和運(yùn)維

　　由于訊飛的智能語(yǔ)音助理采取云計(jì)算的模式，因此雙方合作的智能門戶新產(chǎn)品還需要建設(shè)新的后臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)，按照中移動(dòng)的習(xí)慣，我們判斷這個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是中移動(dòng)有所有權(quán)，委托科大訊飛建設(shè)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)的模式。考慮到用戶數(shù)的不斷增長(zhǎng)、訊飛語(yǔ)音通行證等新技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的升級(jí)擴(kuò)容需求，我們預(yù)計(jì)未來(lái)2-3年每年需要投入1.5-2億元的系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用。

　　2、呼叫中心升級(jí)是另一重要驅(qū)動(dòng)因素

　　除智能語(yǔ)音門戶外、協(xié)議中約定雙方還將在智能語(yǔ)音云服務(wù)、智能語(yǔ)音技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品、客戶服務(wù)應(yīng)用、基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)及行業(yè)信息化等領(lǐng)域建立戰(zhàn)略合作。我們認(rèn)為其中確定性較高的是目前已經(jīng)在金融領(lǐng)域成功開展試點(diǎn)的客戶服務(wù)應(yīng)用，即呼叫中心導(dǎo)航菜單向智能語(yǔ)音識(shí)別方面的升級(jí)。我們估計(jì)全國(guó)移動(dòng)10086客戶中心共有5萬(wàn)個(gè)席位，假設(shè)其中20%改造成智能語(yǔ)音識(shí)別可以滿足最大并發(fā)數(shù)要求，則升級(jí)改造費(fèi)用約6000萬(wàn)元。同時(shí)目前運(yùn)營(yíng)商新建呼叫中心用于外包的發(fā)展勢(shì)頭很好，我們預(yù)計(jì)中移動(dòng)目前約有2.5萬(wàn)個(gè)席位用于外包，未來(lái)幾年的復(fù)合增速在30%左右，到2015年也將達(dá)到5萬(wàn)個(gè)席位的數(shù)量，也需要6000萬(wàn)元的升級(jí)改造費(fèi)用。

　　需要指出的是，以上關(guān)于呼叫中心改造帶來(lái)的新增收入預(yù)測(cè)僅僅考慮了對(duì)電話導(dǎo)航菜單的智能語(yǔ)音識(shí)別改造，未考慮訊飛正在運(yùn)營(yíng)商中推廣的的客服質(zhì)量監(jiān)測(cè)及客戶分析系統(tǒng)未來(lái)應(yīng)用于中移動(dòng)呼叫中心帶來(lái)的潛在收益，我們認(rèn)為未來(lái)中移動(dòng)在呼叫中心中應(yīng)用訊飛的客服質(zhì)量監(jiān)測(cè)及客戶分析系統(tǒng)也是大概率事件，潛在市場(chǎng)空間超過(guò)3億元。

　　投資建議

　　綜上，我們預(yù)計(jì)雙方開展合作后，中移動(dòng)給科大訊飛帶來(lái)的收入增量在2013年有望超過(guò)3.5億元，而且在未來(lái)幾年會(huì)持續(xù)保持增長(zhǎng)。

　　需要指出的是，以上收入預(yù)測(cè)是我們基于雙方合作的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)邏輯以及行業(yè)通行習(xí)慣做出的預(yù)測(cè)。考慮到公司的增發(fā)方案尚未獲證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，以及公司與中移動(dòng)合作的細(xì)節(jié)尚未公布，我們維持對(duì)公司的盈利預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)公司2012-2014年每股收益分別為0.51、0.81、1.62元，使用絕對(duì)估值法得出目標(biāo)價(jià)34.67元。維持公司買入評(píng)級(jí)。