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“揚州聲谷呼叫中心高層管理者培訓(xùn)”講座成功舉辦

2012-09-10 15:12:54   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum)9月10日消息(記者 楊毅): 為促進江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(揚州)內(nèi)呼叫類相關(guān)企業(yè)的層次提升,8月17日下午,產(chǎn)業(yè)基地管理辦舉辦了“揚州聲谷呼叫中心高層管理者培訓(xùn)”講座,邀請世界頂級評估認(rèn)證機構(gòu)COPC資深咨詢顧問崔曉,為園區(qū)企業(yè)提供COPC-2000標(biāo)準(zhǔn)及呼叫中心高績效運營管理方面知識的培訓(xùn)。希望通過本次培訓(xùn)使企業(yè)掌握科學(xué)的數(shù)據(jù)收集、分析方法,并在此基礎(chǔ)上得出確切的結(jié)論,從而提高企業(yè)工作效率、降低運營成本。

  江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(揚州)位于揚州東部,是揚州市政府“一體兩翼”重要組成部分、揚州未來的CBD—廣陵新城的核心項目之一。2007年4月21日,江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(揚州)掛牌成立,以呼叫中心、數(shù)據(jù)服務(wù)、城市信息化應(yīng)用軟件、IT培訓(xùn)、電子商務(wù)、創(chuàng)意設(shè)計為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),致力于打造成為國內(nèi)最大的呼叫中心、數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。 
 
 
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