中文字幕在线视频第一页,黄色毛片在线看,日本爱爱网站,亚洲系列中文字幕一区二区

 首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >

農(nóng)行提升信用卡客服呼叫中心電話接聽能力

2012-08-14 10:21:52   作者:   來源:金融時(shí)報(bào)   評論:0  點(diǎn)擊:


  農(nóng)業(yè)銀行信用卡客服中心升級整合項(xiàng)目日前上線,在前期實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整合的基礎(chǔ)上順利完成話務(wù)互溢的配置工作,提升了信用卡客服呼叫中心電話接聽能力,成功構(gòu)建以一體化信用卡客服系統(tǒng)為核心,支撐上海、重慶、合肥三地客服運(yùn)營的嶄新格局。

  據(jù)了解,信用卡客服中心升級整合項(xiàng)目,旨在優(yōu)化現(xiàn)有客服系統(tǒng),提升客服資源利用率,從而更好地為農(nóng)行信用卡客戶提供穩(wěn)定、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著農(nóng)行信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展,信用卡客服中心進(jìn)線壓力與日俱增,系統(tǒng)改造迫在眉睫。農(nóng)行積極應(yīng)對市場變化,不斷滿足客戶需求,成功完成對包括坐席應(yīng)用系統(tǒng)、話務(wù)系統(tǒng)、外呼系統(tǒng)、電話銀行系統(tǒng)等在內(nèi)的共十余個(gè)子系統(tǒng)的無縫鏈接與一體化整合。

分享到: 收藏

專題

沐川县| 宝山区| 公主岭市| 瑞丽市| 东丽区| 当雄县| 栾川县| 康乐县| 田林县| 巫山县| 正阳县| 巴林右旗| 噶尔县| 绥棱县| 东山县| 澜沧| 高安市| 凤凰县| 孙吴县| 瓮安县| 平阴县| 广州市| 泰和县| 邢台市| 嘉定区| 鱼台县| 土默特左旗| 乐东| 花垣县| 宁晋县| 仙游县| 荣昌县| 台南县| 长宁区| 大新县| 呼图壁县| 石狮市| 玛曲县| 漾濞| 平江县| 台前县|