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國航全球英文呼叫中心上線試運行

2012-08-08 09:47:06   作者:   來源:中國民用航空網(wǎng)   評論:0  點擊:


  為了使國際航線旅客享受到更加方便、快捷的購票服務(wù),2012年7月31日,國航全球英文呼叫中心上線試運行。國航北美呼叫中心作為國航全球英文呼叫中心,負責(zé)承接澳大利亞、新加坡、香港地區(qū)、菲律賓新開通的800-86-100-999熱線的英文呼入電話,為旅客提供客票銷售、客票服務(wù)、客票審核、支付、出票等全流程服務(wù)。試運行期間,旅客撥打國航800-86-100-999國際免費電話即可進行電話咨詢、購票、客票改期等各項服務(wù),實現(xiàn)方便、快捷的購票體驗。

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