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一本強(qiáng)調(diào)了服務(wù)設(shè)計(jì)重要性的書
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云聯(lián)絡(luò)中心解決方案重新定位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商
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WebRTC:跨越鴻溝
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敏迪與東芝簽署轉(zhuǎn)讓統(tǒng)一通信系統(tǒng)業(yè)務(wù)資產(chǎn)諒解備忘錄
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2016年,呼叫中心欺詐率激增113%
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Zendesk和Fabric將客戶服務(wù)帶入App的開(kāi)發(fā)和體驗(yàn)中
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云聯(lián)絡(luò)中心軟件廠商發(fā)布最新的inContact Agent
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亞馬遜,Serenova發(fā)布新的聯(lián)絡(luò)中心解決方案
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啟動(dòng)一個(gè)云聯(lián)絡(luò)中心真的那么容易嗎?
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