近年，各種增值業(yè)務(wù)此起彼伏，令人眼花繚亂，但現(xiàn)在業(yè)界普遍認(rèn)為這還只是增值業(yè)務(wù)多元化的開始。對(duì)運(yùn)營(yíng)商和SP來(lái)說(shuō)，像短信那樣一招走遍天下的“殺手級(jí)應(yīng)用”正成為越來(lái)越遙遠(yuǎn)的過(guò)去。

　　傳統(tǒng)的單一語(yǔ)音業(yè)務(wù)向語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、流媒體等融為一體的綜合信息服務(wù)業(yè)躍升，這種趨勢(shì)對(duì)目前電信增值業(yè)務(wù)的存在模式形成挑戰(zhàn)。針對(duì)每一種增值業(yè)務(wù)建設(shè)一個(gè)平臺(tái)、每一個(gè)平臺(tái)對(duì)應(yīng)一個(gè)號(hào)碼、每一種業(yè)務(wù)進(jìn)行單獨(dú)的市場(chǎng)推廣，這種增值業(yè)務(wù)的構(gòu)建方式在業(yè)務(wù)種類較少時(shí)還能應(yīng)對(duì)，但當(dāng)業(yè)務(wù)達(dá)到幾十種、上百種時(shí)，運(yùn)營(yíng)商必然面臨浪費(fèi)資源、難以統(tǒng)一、應(yīng)接不暇的難題。更何況，哪種業(yè)務(wù)會(huì)成為應(yīng)用熱點(diǎn)、哪些不過(guò)是曇花一現(xiàn)、哪些能對(duì)小部分人群具有極強(qiáng)吸引力，這些問(wèn)題在新業(yè)務(wù)問(wèn)世之初也必將困擾著運(yùn)營(yíng)商們。針對(duì)越來(lái)越如霧里看花般的每一個(gè)新業(yè)務(wù)冒然構(gòu)建平臺(tái)，這樣的做法無(wú)異于冒險(xiǎn)。

　　當(dāng)各種增值業(yè)務(wù)如雨后春筍般涌現(xiàn)時(shí)，增值業(yè)務(wù)單兵作戰(zhàn)的時(shí)代也就開始成為過(guò)去時(shí)，讓增值業(yè)務(wù)“住”在一起并為各種用戶群投其所好地提供集合服務(wù)已是勢(shì)不可擋。

　　不論是從用戶需求角度還是市場(chǎng)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，增值業(yè)務(wù)集合作戰(zhàn)都是趨勢(shì)所在，與之相應(yīng)的是舊的業(yè)務(wù)平臺(tái)和發(fā)展模式都會(huì)受到巨大沖擊。現(xiàn)在，讓功能單一的業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谌萘亢蜆I(yè)務(wù)類別上都具有擴(kuò)展性的綜合信息業(yè)務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商們迫切的需求。

　　以綜合信息通訊平臺(tái)提供商定位的東進(jìn)技術(shù)認(rèn)為，在以增值業(yè)務(wù)作為主導(dǎo)的新通訊時(shí)代，要打造最具投資價(jià)值的業(yè)務(wù)方案，為使運(yùn)營(yíng)商和SP最終為用戶們不斷創(chuàng)造新價(jià)值，就要讓增值業(yè)務(wù)平臺(tái)在規(guī)模、容量和加載新業(yè)務(wù)的靈活性各方面都具有很好的表現(xiàn)。

　　很多人在感慨短信之后缺少真正的“殺手”出現(xiàn)，其實(shí)這正表明以增值業(yè)務(wù)為主力軍的新通訊時(shí)代正在到來(lái)。短信只能是屬于業(yè)務(wù)種類極其匱乏的增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)初期的神話，在不斷穩(wěn)進(jìn)、理性的市場(chǎng)環(huán)境下，在更為個(gè)性、挑剔的用戶需求下，彩鈴、彩信、彩話、IVR、語(yǔ)音秘書以及未來(lái)還會(huì)層出不窮的各種新業(yè)務(wù)互相交織、互為推動(dòng)，才可能滿足不同小眾人群的需求。“殺手們”即將結(jié)伴而來(lái)，現(xiàn)在需要的是一個(gè)讓它們能夠安身立命的“家”了。