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成都金牛區(qū)政服地稅分中心啟用“12366遠程座席”

2014-08-20 09:14:54   作者:   來源:成都日報   評論:0  點擊:


  近日,金牛區(qū)政務服務中心地稅分中心正式啟用“12366遠程座席”,納稅人將可以通過“12366遠程座席”以電話咨詢的方式了解涉稅業(yè)務。

  據(jù)了解,通過“12366遠程座席”平臺,納稅人能夠足不出戶便了解涉稅業(yè)務的辦事流程及事項,及時知曉最新政策動向。該平臺的啟用,將有效減少納稅人因不了解信息而未辦成業(yè)務產生的抱怨與矛盾,使稅務機關更直接地受理納稅人的涉稅舉報和意見建議反饋,保障了征納雙方的順暢溝通。截至目前,金牛區(qū)政務服務中心地稅分中心12366遠程座席征收管理類信息咨詢較6月增加62件,環(huán)比增長206%;其中,稅收政策類信息咨詢增加9件,環(huán)比增長225%;綜合性稅收政策增加12件,環(huán)比增長150%。

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