近日,為進一步加大納稅服務的宣傳力度,加深社會各界對“12366”納稅服務呼叫中心的了解,進一步構(gòu)建和諧的征納關(guān)系,貴州省“12366”納稅服務呼叫中心在安順舉辦了“貴州稅務12366呼叫中心稅企座談會”,20余家納稅人代表、安順市納稅人協(xié)會會員及基層單位辦稅服務廳部分工作人員參會。
會上,“12366”呼叫中心向參會代表介紹了該中心的基本情況,發(fā)放了宣傳手冊和納稅服務需求調(diào)查問卷。呼叫中心管理人員在認真聽取納稅人對納稅服務工作的意見建議后,與參會代表展開了細致深入的討論和交流,并針對部分問題給予了當場解答,對不能立即答復的問題也承諾了答復時限和答復方式。
此次座談會增進了“12366”呼叫中心對納稅人需求的了解,同時也對納稅服務的多元化建設起到了積極的推動作用。