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大唐融合中標浙江華數呼叫中心運營項目

2014-06-11 17:01:41   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  大唐融合6月再傳捷報,憑借公司良好的信譽、豐富的行業(yè)經驗、強大技術實力、優(yōu)秀的解決方案以及完善的質量保證體系贏得了客戶肯定,成功中標浙江華數呼叫中心運營平臺。

  浙江華數廣電網絡股份有限公司以華數數字電視傳媒集團有限公司為基礎,省、市、縣(市、區(qū))廣播電視播出機構共同參與、一體化運營組建,是浙江省級廣播電視網絡公司和省屬國有股份制文化骨干企業(yè)。整合工作全部完成后,浙江有線電視用戶規(guī)模將達到1300萬戶。該公司將利用全新的云計算平臺,以超高速跨代網為網絡基礎,完成全省有線電視網絡數字化轉換和雙向網改,建設“智慧浙江”和“數字家庭”,全方位構筑浙江全省統(tǒng)一的云城市、云家庭、云電視、云通信。

  大唐融合為其構建的呼叫中心運營平臺語音業(yè)務平臺建設基于Cisco IPCC語音交換平臺,提供語音、互聯(lián)網、短信、郵件、微信等接入渠道,為浙江華數統(tǒng)一規(guī)劃建設、統(tǒng)一技術標準、統(tǒng)一集控平臺、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一運行管理,建設成互聯(lián)互通、管理規(guī)范、技術先進、安全高效、國內一流的廣播電視網絡平臺和公共信息服務基礎網絡做有力支撐。

  大唐融合為全國超過85%以上的廣電行業(yè)提供呼叫中心系統(tǒng)建設等服務,浙江華數作為國內領先廣電企業(yè),又是融合市場空白領域,公司各級領導高度重視,大唐融合行業(yè)事業(yè)部團隊面對工作中困難、挑戰(zhàn)和各種壓力,不屈不撓,最終贏得客戶信賴。項目建成之后,浙江華數將實現(xiàn)各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展,取得良好的經濟效益和社會效益。

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