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大唐融合中標(biāo)浙江華數(shù)呼叫中心運(yùn)營項目

2014-06-11 17:01:41   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  大唐融合6月再傳捷報,憑借公司良好的信譽(yù)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗、強(qiáng)大技術(shù)實力、優(yōu)秀的解決方案以及完善的質(zhì)量保證體系贏得了客戶肯定,成功中標(biāo)浙江華數(shù)呼叫中心運(yùn)營平臺。

  浙江華數(shù)廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司以華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)有限公司為基礎(chǔ),省、市、縣(市、區(qū))廣播電視播出機(jī)構(gòu)共同參與、一體化運(yùn)營組建,是浙江省級廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司和省屬國有股份制文化骨干企業(yè)。整合工作全部完成后,浙江有線電視用戶規(guī)模將達(dá)到1300萬戶。該公司將利用全新的云計算平臺,以超高速跨代網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),完成全省有線電視網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化轉(zhuǎn)換和雙向網(wǎng)改,建設(shè)“智慧浙江”和“數(shù)字家庭”,全方位構(gòu)筑浙江全省統(tǒng)一的云城市、云家庭、云電視、云通信。

  大唐融合為其構(gòu)建的呼叫中心運(yùn)營平臺語音業(yè)務(wù)平臺建設(shè)基于Cisco IPCC語音交換平臺,提供語音、互聯(lián)網(wǎng)、短信、郵件、微信等接入渠道,為浙江華數(shù)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一集控平臺、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一運(yùn)行管理,建設(shè)成互聯(lián)互通、管理規(guī)范、技術(shù)先進(jìn)、安全高效、國內(nèi)一流的廣播電視網(wǎng)絡(luò)平臺和公共信息服務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)做有力支撐。

  大唐融合為全國超過85%以上的廣電行業(yè)提供呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)等服務(wù),浙江華數(shù)作為國內(nèi)領(lǐng)先廣電企業(yè),又是融合市場空白領(lǐng)域,公司各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,大唐融合行業(yè)事業(yè)部團(tuán)隊面對工作中困難、挑戰(zhàn)和各種壓力,不屈不撓,最終贏得客戶信賴。項目建成之后,浙江華數(shù)將實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

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