河北金古文化交流有限公司創(chuàng)始于2003年，以旗下的金古珍藏品牌為先導，是一家專門從事中國文化藝術片銷售服務的專業(yè)性公司。公司以弘揚中國傳統(tǒng)文化為己任、讓所有人熱愛中華文化為使命、以藏品行業(yè)龍頭為目標，經過幾年發(fā)展，已成為業(yè)內最具影響力的企業(yè)之一。從2011年11月份上線快易呼呼叫中心系統(tǒng)后，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，獲得了呼叫中心管理團隊的一致認可，由于公司業(yè)務需求的快速增長，當前的坐席數量已不能滿足業(yè)務的需求，于近日對原系統(tǒng)的規(guī)模再次進行了擴容。

　　老客戶的信任與支持是北京商能一直以來最引以為傲的優(yōu)勢，近十年的發(fā)展過程中，北京商能得到了大部分老客戶的關愛與新客戶應用推薦。這也使得商能的產品發(fā)展持續(xù)穩(wěn)領業(yè)內最高水平近十年。在今后的戰(zhàn)略規(guī)劃中，北京商能也將持續(xù)關注客戶的體驗與感受，力爭為本土中小企業(yè)提供功能最全，實施效果最滿意的呼叫中心產品。

　　北京商能信息技術有限公司（以下簡稱北京商能）致力于提供專業(yè)化的CRM和呼叫中心軟件，度身為客戶提供完善的客戶關系管理信息化解決方案。是國內客戶關系管理（CRM）軟件和呼叫中心（CallCenter）的開發(fā)和服務領域中，實力最強的公司之一，公司通過完善的應用軟件、應用咨詢、方案規(guī)劃、系統(tǒng)實施、人員培訓、后期服務等服務體系全面幫助企業(yè)迅速推行客戶關系管理戰(zhàn)略。

　　在CRM領域，北京商能CRM系統(tǒng)經過6個版本的發(fā)展，已成為國內CRM領域實施滿意度最高的軟件產品，并連續(xù)獲得了管理軟件百強、CRM十強、管理軟件最具潛力獎、最受歡迎的客戶關系管理系統(tǒng)獎等獎項。在CallCenter領域，北京商能呼叫中心系統(tǒng)是以IP技術為主導，將傳統(tǒng)通訊技術和IP技術完美結合，融合了傳統(tǒng)的電路語音交換和處理技術，使用戶可以在傳統(tǒng)通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余，高效地實現(xiàn)了基于計算機及網絡的數據、語音和多媒體的傳輸通訊和交互。

　　北京商能所提供的一體化平臺，完整整合了CRM和CallCenter，擁有全部自主知識產權，并能提供從咨詢、設計到軟件開發(fā)及維護全方位的360度服務，目前北京商能的產品已經廣泛地應用并穩(wěn)定的運行于多個行業(yè)并具諸多成功案例，擁有強大的研發(fā)能力及豐富的項目實施經驗。公司隊伍的快速成長，目前客戶分布已覆蓋了近2/3中國地區(qū)，在全國建立了相當的品牌知名度，得到了廣泛的好評。