1.酒店項目背景
隨著社會經(jīng)濟全球化、為了適應這一社會狀況,國內(nèi)的旅游業(yè)需要在這激烈的競爭和挑戰(zhàn)中尋求發(fā)展,原有的運行模 式已經(jīng)不適合現(xiàn)在的迅猛發(fā)展社會, 店行業(yè)可以減少能耗,保持可持續(xù)增長,高效的統(tǒng)一通信可以成為酒店行業(yè)提高競爭力堅強的 后盾,使用 IP 網(wǎng)絡通信系統(tǒng),旅客在酒店可以使用語音、視頻、多方會議等功能,為旅客提供 方便、快捷的電話業(yè)務功能,增加旅客的回頭率。
2. 酒店 IP 電話系統(tǒng)需求分析
- 提高酒店客戶服務質量,增強客戶內(nèi)部之間的溝通。
- 提高酒店內(nèi)部員工的快速溝通和工作效率,加強酒店內(nèi)部部門之間的融合。
- 提高酒店品牌形象,提升酒店服務水平。
- 減少客戶外撥話費,吸引客戶入住。
- 豐富的業(yè)務功能,例如視頻通話、三方會議。
- 提高酒店安全保安,融合潮流網(wǎng)絡攝像機。
3. 組網(wǎng)應用解決方案分析
潮流網(wǎng)絡提供整套端到端的 IP 產(chǎn)品,UCM6100 IPPBX 系統(tǒng)產(chǎn)品將整個語音、視頻、移 動通訊整合起來,按照連鎖酒店進行部署建設 IP 網(wǎng)絡電話系統(tǒng),實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)中通話費為零,并能 夠兼顧到原有的布線架構和模擬設備的投資,方便業(yè)務的擴展,完美的將連鎖酒店之間的通訊 融合起來,充分的保護原有的專網(wǎng)設備投資。
針對酒店行業(yè)的通信溝通需求,整體的 UCM6100 系列 IPPBX 方案設計中,提供了豐富的業(yè)務功能,視頻會議、語音會議、語音信箱、錄音等特色服務。
4.網(wǎng)絡組網(wǎng)拓撲圖架構
亮點:
- 不改變用戶原有的網(wǎng)絡結構,保護原有設備投資,增強酒店服務。
- 不改變用戶原有的電話號碼,
- 不改變用戶原有的撥號方式,方便客戶的用戶習慣。
- 豐富的業(yè)務功能,提高內(nèi)部員工溝通和工作效率。
- 提供三方視頻會議和五方語音會議,可有償提供給 VIP 客戶使用,增加創(chuàng)收點。
- 提高酒店管理安全性,配合使用潮流監(jiān)控攝像機,全天 24 小時對前臺、酒店走廊。
- 進行全面的監(jiān)控,保障客戶的財產(chǎn)安全。
5.產(chǎn)品配置清單