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樂科技術(shù)成功簽約湖南電力物業(yè)客服呼叫中心

2013-09-03 11:17:20   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  湖南電力物業(yè)有限公司是一個(gè)具有獨(dú)立法人資格的二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),是專門從事物業(yè)管理的專業(yè)化公司。公司運(yùn)用超前的管理理念和創(chuàng)造性的思維,不斷探索物業(yè)管理的新模式。本次采用樂科技術(shù)客服呼叫中心系統(tǒng)的上線,就是為了更好、更快捷的為用戶提供規(guī)范化、舒適化的服務(wù)。

  湖南電力物業(yè)有限公司經(jīng)過多方選擇對(duì)比,樂科技術(shù)以過硬的技術(shù)與服務(wù)取勝,此次客服l呼叫中心的建立,將信息化引入了社區(qū)物業(yè)管理中,將極大地提高社區(qū)物業(yè)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也提升了物業(yè)公司的企業(yè)形象。呼叫中心將為社區(qū)與居民之間建立起一座溝通的橋梁,為居民的報(bào)修與維修、費(fèi)用繳納、投訴等需求提供了一個(gè)統(tǒng)一、規(guī)范、人性化的平臺(tái),從整體上提高了電力物業(yè)的形象與服務(wù)質(zhì)量。

  樂科技術(shù)公司具有多年的呼叫中心行業(yè)歷史,介入呼叫中心這個(gè)領(lǐng)域,一直希望為廣泛的企業(yè)提供信息化的服務(wù)。關(guān)注客戶需求,對(duì)客戶的反饋優(yōu)先反應(yīng),找出客戶需要并滿足他們的需要。這是樂科對(duì)自己的要求,也是對(duì)客戶的承諾。

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