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力維視頻監(jiān)控系統(tǒng)助力吉林地稅提升服務(wù)質(zhì)量

2013-08-26 13:55:41   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)8月26日消息(記者 郭佳):近期,深圳中興力維技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱力維)優(yōu)質(zhì)的視頻監(jiān)控產(chǎn)品應(yīng)用于吉林全省地稅局,以可視化技術(shù)手段提升吉林省地稅局窗口人員服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)全省地稅系統(tǒng)安全防范建設(shè),實(shí)現(xiàn)吉林省地稅局辦稅業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化、高效管理的需求。

  系統(tǒng)采用省局監(jiān)控中心和市(州)局監(jiān)控中心兩級(jí)中心架構(gòu)部署,對(duì)全省100多個(gè)辦稅服務(wù)大廳和70多個(gè)外連點(diǎn)實(shí)施遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理,系統(tǒng)對(duì)大廳內(nèi)每個(gè)服務(wù)卡位進(jìn)行視音頻采集,管理者實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控工作人員服務(wù)態(tài)度和對(duì)話內(nèi)容,及時(shí)糾正不當(dāng)行為。同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)記錄卡位工作人員服務(wù)過程,后期如果發(fā)生業(yè)務(wù)糾紛,可以作為處理的重要依據(jù)。

  系統(tǒng)運(yùn)用1000多臺(tái)力維自主研發(fā)的高解彩轉(zhuǎn)黑攝像機(jī),提供清晰的現(xiàn)場(chǎng)視頻采集。

ZNCC GS-MVF0N-95-NC3P高解彩轉(zhuǎn)黑攝像機(jī)

ZNCC GS-MVF0N-95-NC3P高解彩轉(zhuǎn)黑攝像機(jī)

  在監(jiān)控中心部署力維的iS200智能監(jiān)控管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理、錄像存儲(chǔ)、高清解碼、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)榷囗?xiàng)功能,一臺(tái)設(shè)備滿足監(jiān)控中心所有業(yè)務(wù)需求。同時(shí),iS200采用雙電源、雙主控技術(shù),具有極高的可靠性,具有占用空間小、能耗低、可靠性高等諸多優(yōu)勢(shì),為吉林省地稅建設(shè)一套技術(shù)領(lǐng)先、低碳環(huán)保的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

  吉林省地稅局視頻監(jiān)控系統(tǒng)的成功實(shí)施,將完成對(duì)吉林省地稅辦稅大廳監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字化改造,有助于規(guī)范窗口人員服務(wù)管理,提升工作效率,提供客戶滿意度,努力打造吉林省地稅優(yōu)秀的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。

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