中文字幕在线视频第一页,黄色毛片在线看,日本爱爱网站,亚洲系列中文字幕一区二区

 首頁(yè) > 新聞 > 國(guó)內(nèi) >

濟(jì)寧聯(lián)通強(qiáng)化新形勢(shì)下客戶服務(wù)培訓(xùn)

2013-08-22 17:01:43   作者:李文虎   來(lái)源:CCTIME飛象網(wǎng)    評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  為進(jìn)一步提高企業(yè)形象,做好互聯(lián)網(wǎng)微博等新型服務(wù)平臺(tái)和手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等便捷服務(wù)渠道的推廣和管理,同時(shí)規(guī)范流量資費(fèi)爭(zhēng)議及退費(fèi)處理等熱點(diǎn)問(wèn)題,維護(hù)客戶權(quán)益,保障企業(yè)利益,近日,濟(jì)寧聯(lián)通舉辦了“新形勢(shì)下的客戶服務(wù)”專題培訓(xùn)班。

  本次培訓(xùn)以手機(jī)營(yíng)業(yè)廳推廣、互聯(lián)網(wǎng)微博服務(wù)等新型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理為重點(diǎn),同時(shí)涵蓋了服務(wù)補(bǔ)救管理辦法、規(guī)范及流量資費(fèi)爭(zhēng)議、退費(fèi)處理等內(nèi)容,采用案例分析、互動(dòng)討論、一問(wèn)一答等方式進(jìn)行。通過(guò)參加培訓(xùn),使?jié)鷮幝?lián)通客服人員更透徹地掌握了當(dāng)前服務(wù)新動(dòng)向、規(guī)范和要求,也能更好地運(yùn)用法律知識(shí)來(lái)更好地防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、保障企業(yè)利益,學(xué)會(huì)了合情、合理、合法地妥善處理好客戶投訴。

分享到: 收藏

專題

西藏| 宁乡县| 石渠县| 武鸣县| 阜康市| 英德市| 留坝县| 巴青县| 定安县| 潞西市| 城口县| 时尚| 宣汉县| 灵丘县| 龙井市| 垦利县| 阳江市| 大余县| 陆丰市| 嫩江县| 紫阳县| 海晏县| 渭南市| 涪陵区| 江北区| 察雅县| 太谷县| 定南县| 黄平县| 龙州县| 七台河市| 宜都市| 安乡县| 刚察县| 盘山县| 那坡县| 洮南市| 中超| 灵武市| 泰和县| 锡林郭勒盟|