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電信:未來或設人工查分熱線

2013-06-25 09:35:14   作者:   來源:揚州網(wǎng)   評論:0  點擊:


  揚州網(wǎng)訊 昨晚我市中考查分熱線開通。有考生家長向本報反映,中考查分熱線始終打不通。記者咨詢中國電信揚州分公司得知,下一步有可能考慮在查分熱線之外,設立人工輔助查分熱線。

  著急!

  打不通,恨不得摔手機

  昨晚8點左右開通中考查分熱線。從下午5點到晚上10點,考生家長幾乎都在打電話。“怎么還打不通啊,我恨不得摔手機!”

  記者了解到,有家長從晚上9點開始,接連打了50個左右的電話,都是占線,“打得電話都熱了。”教院附中考生家長徐先生說。

  一些實在沒耐心等的家長,想著法子托人四處打聽。“求查分時間,到底是什么時候啊?”在晚報的QQ群里,從9點開始,就不停有家長抱怨。

  記者了解到,直到晚上11點左右,電話占線狀況才有所好轉(zhuǎn)。

  電信

  未來考慮設人工熱線

  針對家長反映的情況,記者昨夜聯(lián)系了中國電信揚州分公司。相關人士表示,為了避免中考查分熱線打不通的情況,他們已在各個區(qū)縣各設立了一部查分熱線,沒料到還是出現(xiàn)了網(wǎng)絡擁堵的情況。

  有家長質(zhì)疑:為什么不多開通幾部電話?電信相關人士解釋:“現(xiàn)在的查分熱線是系統(tǒng)設置,家長打進來,系統(tǒng)自動讀取。而這樣的系統(tǒng),每個區(qū)縣只有一部。”

  上述人士表示,今年中考查分熱線沒有設立人工服務平臺,今后有可能參考高考查分的模式,設立人工輔助查分熱線。記者喬云朱軒卿

 

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