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湖北移動(dòng)12580呼叫中心預(yù)約掛號(hào)覆蓋26家醫(yī)院

2013-05-15 09:46:41   作者:   來(lái)源:中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報(bào)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  中國(guó)移動(dòng)湖北公司12580手機(jī)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)自2009年5月開(kāi)通以來(lái),目前已覆蓋全省包括同濟(jì)、協(xié)和等在內(nèi)的26家醫(yī)院,為市民尋醫(yī)就診提供了便利。

  在協(xié)和醫(yī)院,前來(lái)看病的市民周先生說(shuō),以前他每次到醫(yī)院看病掛號(hào)都要排長(zhǎng)隊(duì),專家號(hào)更是難掛,“自從知道12580可以預(yù)約掛號(hào)后,我都是提前幾天打電話把號(hào)先約上,看病的時(shí)候直接取號(hào),方便多了”。據(jù)了解,像周先生這樣通過(guò)電話預(yù)約掛號(hào)的人不在少數(shù)。據(jù)湖北移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,截至4月底,12580預(yù)約掛號(hào)服務(wù)總咨詢量達(dá)715萬(wàn)次,服務(wù)群眾80余萬(wàn)人,成功預(yù)約掛號(hào)1100個(gè)。

  據(jù)悉,用戶通過(guò)12580預(yù)約掛號(hào)時(shí),只需提供患者的身份證號(hào)就可以預(yù)約省內(nèi)26家醫(yī)院一周以內(nèi)的專家門診號(hào)。預(yù)約成功后用戶會(huì)收到包括“就診時(shí)間”、“就診地點(diǎn)”、“就診醫(yī)生”等在內(nèi)的短信通知。就診當(dāng)日,患者憑預(yù)約時(shí)登記的有效證件至醫(yī)院指定的掛號(hào)窗口或在自動(dòng)掛號(hào)機(jī)上取號(hào)即可,兒童患者須出示出生證明編號(hào)或家長(zhǎng)的有效身份證件。

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