在互聯網領域,百度、阿里、騰訊是知名的三小巨頭。其中的騰訊就是高舉免費策略,無論當初的QQ,還是如今的微信。據統(tǒng)計,到2011年,QQ其注冊活躍用戶已超過7億,而生力軍微信,到今年1月,其用戶量也超過3億。為什么騰訊會取得如此大的成功?秘密就在他的免費策略。
翻看歷史,在習慣軟件收費的國外,為什么微軟的瀏覽器能打敗創(chuàng)新性更強、瀏覽器結構也更完美的網景?原因也在于免費策略。
再看看國內的360免費殺毒軟件,其成功都要歸功于免費策略。因為其免費策略顛覆了業(yè)內原有的殺毒——付費的模式,到最后逼著其對手金山、瑞星等也紛紛推出自己的免費版。
在信息管理領域也是同理。匯智在線以信息管理為核心,將首推永久免費的CRM軟件,供企業(yè)和個人下載免費使用,企業(yè)使用CRM就像用QQ一樣方便和實用。目前,CRM的作用日益為企業(yè)所熟知,其核心是客戶價值管理,運用CRM可深度挖掘用戶價值、提高客戶價值,為企業(yè)的客戶提供更高品質的服務,提高客戶的滿意度,最終提升企業(yè)的品牌知名度和品牌形象。
CRM的作用,簡而概之就是:幫助企業(yè)更好地吸引潛在客戶和留住最有價值的客戶。
目前,CRM的使用主要有兩種模式:托管和租用。
甲骨文曾推出每人每月收費80美元的托管型CRM系統(tǒng),而SAAS軟件模式下的CRM一般是采取租用付費模式。也有企業(yè)推出15天免費和一年免費的CRM,最終也是以收費為目的。然則為何匯智在線要推出永久免費的CRM?
QQ、360們免費模式的成功告訴我們,只有切實關注用戶價值、全力滿足客戶價值才能取得成功。匯智在線的CRM堅持永久免費,就是要做到這一點。通過免費模式,增加海量用戶的黏性,為其提供相應的增值服務,持續(xù)推出真正滿足用戶需求的高質量產品,這樣企業(yè)才會不斷走向成功。匯智在線的永久免費CRM將顛覆原有的CRM行業(yè)收費模式,它既是革自己的命,也是革行業(yè)的命,只有不斷創(chuàng)新與革命,企業(yè)才會真正邁向成功。
在新模式下的CRM將會給用戶更多的好的用戶體驗,為用戶創(chuàng)造更多價值。
顛覆行業(yè)收費模式 匯智在線首推永久免費CRM。