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奧迪堅演講預告:《探討呼叫中心成本構成》

2013-04-12 14:44:29   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  奧迪堅公司華北大區(qū)銷售總監(jiān)杜東峰將出席2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會并發(fā)表主題演講《探討呼叫中心成本構成》。演講時段:4月16日(星期二),13:30PM-14:10PM 。

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   杜東峰先生服務于奧迪堅公司超過十年, 經歷了2000以來中國呼叫中心市場的盛衰以及CTI技術的演進變革, 積累了豐富的呼叫中心行業(yè)經驗,參與了眾多企業(yè)、政府、公用事業(yè) 等領域呼叫中心項目的建設和咨詢,對IP呼叫中心技術及方案有全面 和深入的研究。
 
  中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(Call Center & Enterprise Communication Expo China),是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。其前身為中國呼叫中心與客戶關系管理大會(Call Center & CRM Expo China)。自2001年成功舉辦以來,已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會,每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內的權威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領袖及專業(yè) 人士,專業(yè)觀眾人數(shù)累計超過8萬人次。

會議時間:4月16日-17日
會議地點:北京 遼寧大廈(北京海淀區(qū)北四環(huán)西路甲二號)
2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會專欄:http://www.thedanielweber.com/expo/2013/ccec2013spring/index.htm

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