2013年3月21日，外交部長王毅專程來到外交部領(lǐng)事保護中心考察工作并與領(lǐng)事司的同志座談。王毅強調(diào)，外交只有植根人民、造福人民，才能真正立于不敗之地。全體外交人員，無論是否直接從事領(lǐng)事工作，都應隨時傾聽民眾的呼聲，堅決維護人民的利益。

　　王毅說，領(lǐng)事保護與服務是外交工作不可或缺的組成部分，是在以具體行動體現(xiàn)我們黨以人為本的執(zhí)政理念。領(lǐng)保與服務工作是外交部向同胞打開的一扇窗口，也是外交與民眾交流互動的重要平臺，關(guān)系到人民的切身利益與福祉，必須高度重視、持續(xù)投入。

　　王毅說，十八大報告明確指出要堅定維護國家利益和我國公民、法人在海外合法權(quán)益。這是黨對我們提出的要求，也是我們的努力目標。隨著我們國家的發(fā)展，走出國門的民眾數(shù)量快速增長。自2010年以來，每年中國公民的出境人數(shù)以年均超過1000萬人次的速度遞增，去年已經(jīng)達到8300萬人次。保守估算，到2020年，中國公民出境將達到1.5億人次，甚至更多。我國領(lǐng)保與服務工作面臨的任務將越來越繁重。近年來，外交部領(lǐng)保中心和駐外使領(lǐng)館每年處理各類領(lǐng)事保護案件近4萬起，涉及數(shù)百萬中國公民的人身安全和切身利益。從我們的公民踏出國門、走向世界各地的那一刻起，也許很多人并不知道，身后始終有一批人在默默關(guān)心和保護著他們。這批人就是我們的領(lǐng)保與服務干部。哪里有危險，他們就會沖向哪里；哪里有需要，他們就會出現(xiàn)在哪里。