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聯(lián)信志誠再次榮獲CTI論壇年度編輯推薦獎

2012-12-25 10:48:48   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)12月25日消息(記者 楊毅):2012年12月20日,CTI論壇2012年度編輯推薦獎評選結(jié)果在北京揭曉。北京聯(lián)信志誠憑借人氣以及客戶好評等方面的絕對優(yōu)勢,在解決方案類評選中位列第一名、技術(shù)產(chǎn)品類中位列第二名,最終榮獲CTI論壇2012年度編輯推薦獎。這是北京聯(lián)信志誠 第二次榮獲CTI論壇的年度編輯推薦獎。

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  CTI論壇定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。作為中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu),依托多年來積累的強(qiáng)大行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn),和廣大用戶一道,推選出2012年度ICT領(lǐng)域(呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等)的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品、解決方案、從業(yè)人員。

  MyCommCTI是北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司經(jīng)過十幾年的技術(shù)積累和市場推廣,面對電信增值、呼叫中心、企業(yè)通信應(yīng)用的綜合性CTI應(yīng)用開發(fā)平臺(CTI中間件)。它采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫,以及CTI(Computer Telephony Integration)集成、VOIP等技術(shù),實(shí)現(xiàn)電話、傳真、Web、Email、短消息等多媒體通訊方式的統(tǒng)一接入服務(wù),智能CTI核心控制和ACD呼叫排隊(duì)系統(tǒng)支持靈活的人工、自動、主動、錄音等多種服務(wù)形式,配置強(qiáng)大的圖形化管理工具和業(yè)務(wù)軟件開發(fā)包,方便CTI業(yè)務(wù)的自動生成與開發(fā)。

  基于MyCommCTI平臺,可以快速、靈活的構(gòu)建強(qiáng)有力的電話與語音解決方案。既可以支持高可靠、大容量的交換機(jī)方案,同時也支持靈活的、性價比高的純IP或板卡方案。

  MyCommCTI平臺不僅僅是一個面向應(yīng)用開發(fā)商、系統(tǒng)集成商的CTI中間件產(chǎn)品,而且提供支持最終用戶自我維護(hù)、開發(fā)、編輯的業(yè)務(wù)接口與開發(fā)工具包。基于MyCommCTI,可以根據(jù)不同的行業(yè)需求開發(fā)出不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),從而構(gòu)筑企業(yè)呼叫中心、通訊服務(wù)、信息服務(wù)及CRM系統(tǒng)。

  MyCommCTI平臺作為通用的CTI 應(yīng)用開發(fā)平臺,同時支持交換機(jī)方式的大型呼叫中心解決方案、板卡方式的中小型呼叫中心解決方案、純IP技術(shù)的最佳性價比呼叫中心解決方案。當(dāng)用戶的呼叫中心擴(kuò)容時,只需升級硬件即可,充分保護(hù)用戶在CTI 軟件和業(yè)務(wù)接口等方面的投資。

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