在iPhone5的熱銷中,合約機成為絕對主角。這表明國內運營商對iPhone產品銷售的把控和成熟度越來越高,也反映出用戶對3G業(yè)務的依賴性加深了。
12月14日,備受關注的蘋果iPhone 5在中國內地正式開賣。
本次中國電信、中國聯通的定制機,與蘋果商店的裸機同步上市。正式上市的iPhone5包括16GB、32GB和64GB三種規(guī)格,有黑配碳黑色和白配銀白色兩種顏色。用戶可以根據自身情況來選擇購買不同運營商定制版的iPhone5,或到蘋果店自行選擇購買裸機版iPhone5。
熱情依舊
從前期的預訂情況來看,用戶對蘋果產品的熱情依然高漲。
從預售情況來看,中國電信和中國聯通均迎來了訂購高潮。據統(tǒng)計,12月11日0點開始,聯通網上營業(yè)廳開放iPhone5預購,一小時內,訂單即突破3萬筆,交易金額近2億;中國電信雖然沒有公布預購數量,但是全國多地預購情況良好,上海電信公眾客戶部副經理朱雁表示,iPhone5的客戶預約量已經超過iPhone4S。
正式開銷前一天,全國多地均出現排隊等候購買iPhone5的長隊,中國電信上海公司旗艦營業(yè)廳和廣州黃埔大道新時空營業(yè)廳均在12月13日晚上10點迎來人流高峰。《通信產業(yè)報》(網)記者于14日上午八點半,走訪了位于西單的中國電信和中國聯通兩大運營商營業(yè)廳,現場工作人員向記者介紹,兩大運營商均已在14日凌晨開始,接待前來購買定制機的用戶。雖然iPhone5已經正式開售了近九個小時,但是記者發(fā)現,現場依舊有大量用戶前來,排隊等待購買iPhone5定制機。
在渠道商方面,蘇寧已在全國1000多家授權門店正式開售iPhone5,蘇寧電器通訊采銷管理中心總經理顧偉表示,蘇寧電器已經在兩年多時間對蘋果產品的銷售中,取得了總計超過200萬臺的銷量。大中電器61家門店同時首發(fā)iPhone5,并為每家門店前50戶購買電信版iPhone5合約的用戶還可獲贈超值大禮包。北京國美方面表示,北京國美的貨源充足,能夠從根本上消除“一機難求”的局面。
盡管如此,國內仍有部分地區(qū)出現iPhone5斷貨現象。據中國聯通廣東省分公司相關人士透露,從凌晨首銷到中午,全省各聯通營業(yè)廳、社會合作店iPhone5的銷售高潮疊至,高峰期平均每分鐘30個用戶購機入網,部分門店出現售罄情況。
運營商成主角
在iPhone5的熱銷中,合約機成為絕對主角。這表明國內運營商對iPhone產品銷售的把控和成熟度越來越高,也反映出用戶對3G業(yè)務的依賴性加深了。
記者就近走訪了蘋果公司位于西單的體驗店,發(fā)現現場工作人員的數量遠遠超過了準備購買iPhone5產品的用戶。對此,現場工作人員向記者表示,為了避免出現排隊購買產品的長隊,工作人員提前開始準備工作,為用戶提供產品服務,因此已經提前接待了大量用戶,記者只看到的少量前來購買的用戶。
與之形成鮮明對比的是中國電信和中國聯通的營業(yè)廳。雖然正式開售的活動已然結束,但是在兩大運營商營業(yè)廳門口,依然可以見到眾多參與產品展示的工作人員。有為數眾多的用戶進行現場咨詢,了解iPhone5定制機的合約計劃和套餐情況。
在中國電信的營業(yè)廳中,現場工作人員向記者介紹,在iPhone5開售之后,相關人員已經為多位用戶辦理了購買手續(xù)。已經辦理好產品購買手續(xù)的王先生向記者表示,之所以選擇購買中國電信的定制機,并不是因為iPhone5的產品魅力,而是看中了中國電信網絡的穩(wěn)定性。“我是天翼的用戶,購買iPhone5的目的是送人,因為我個人認為中國電信的網絡很穩(wěn)定,而且套餐也比較合適,所以希望自己的朋友也能體驗一下。”王先生說。
中國聯通營業(yè)廳工作人員表示,前來營業(yè)廳內部咨詢的用戶已很難統(tǒng)計,已經辦理好手續(xù)并順利領取產品用戶早已經有了上百人。“我之前使用的正是聯通的號碼,感覺聯通上網的速度很快,因此決定購買該產品。”現場剛剛購買iPhone5的用戶向記者表示。
不僅如此,地方運營商還掀起了新一輪價格戰(zhàn)。據了解,北京電信將16G iPhone 5價格下調200元,讓消費者選擇189檔兩年或三年期,以及289檔兩年期時,只需5088元,返還的話費維持不變,此價格已低于蘋果官網裸機的售價。
在此基礎上,迪信通將16G電信版iPhone5 189、289、389檔兩年期套餐降至4998元,較北京電信的5088元便宜90元。而購買16G聯通版iPhone 5,選擇186、286、386檔兩年期套餐,價格下調到5599元,相比聯通官方5899元的定價又便宜了300元。此外,迪信通會員還可憑會員卡在上述合約定價基礎之上再立減100元。
同一條起跑線
雖然中國電信與中國聯通均為iPhone5用戶量身定制了各種套餐和服務,但是據記者了解,雙方的業(yè)務內容并沒有過于明顯的差距。
此次,中國聯通與中國電信對iPhone5的合約計劃都提供“存費送機”合約計劃和“購機送費”合約計劃兩種補貼政策,均包括16GB、32GB和64GB三種規(guī)格。中國聯通iPhone 5“存費送機”16GB版、32GB、64GB的合約價分別為5899元、6899元、7899元。中國電信iPhone5 16GB版、32GB、64GB的合約價分別為5288元、6088元、6888元,價格基本相近。
再以兩家最低的月費來看,聯通66元包含國內流量220M、國內語音撥打贈送160分鐘、短息50條、彩信5條;電信49元的套餐內容為200M、100分鐘、短信30條、彩信6條,同樣沒有太大差別。
之前有言論稱,由于中國電信放棄支持GSM網絡制式,導致相應產品無法在國際漫游的過程中自由使用。不過電信營業(yè)廳工作人員表示,中國電信天翼手機已開通258個國際漫游的國家和地區(qū),用戶也可以根據個人需求,找工作人員辦理“國際卡”。即使在其他國家,同樣不會影響到用戶的正常使用。“從合約計劃和套餐內容來看,中國電信與中國聯通雙方不會存在明顯的差異,大家站在相同的起跑線上。”