建設背景

　　隨著我國城市化進程的不斷加快，局面生產活動范圍逐步擴大、人員聚集幾率迅猛增加，公共設施逐漸巨型化，這些趨向都導致危險源和隱患復雜性的增加。因此，在日常城市管理、舉辦重大活動、抵抗自然災害時，國家特別是中心城市的應急處理能力、城市各部門之間的協(xié)調能力以及政府資源調度管理能力尤為重要。如何高效的利用有限的資源，提高政府對各類事件的快速反應能力和綜合指揮能力，正日益成為城市管理者需要認真思考的課題。

　　我國政府十分重視對各種突發(fā)事件的指揮調度處置，近年來相繼建設了一批調度指揮系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)大多主要為相關部門專業(yè)應用服務，如：110，120等，并且各個業(yè)務子系統(tǒng)基本處于獨立運行、分散的狀態(tài)，難以滿足現代城市日益增長的聯動調度需要，難以為各個相關單位和各個聯動單位的協(xié)調指揮及領導快速決策提供堅實的平臺。高效的城市聯動指揮和管理平臺，正在成為現代城市管理必不可少的要素之一，它體現了現代城市綜合管理水平，是城市大規(guī)模發(fā)展和提升安全等級的必備基礎，也是城市信息化建設和管理的重要組成部分。

　　與此同時，隨著移動互聯網、物聯網、4G、IPV6等通信新技術的不斷涌現，以及在國務院智慧城市、三網融合等政策的指導下，承載業(yè)務的傳輸系統(tǒng)的無線化、寬帶化成為城市信息基礎設施的迫切需求。無線接入的帶寬、覆蓋范圍等指標已是衡量城市運行效率、信息化程度以及區(qū)域競爭力的重要標志之一。

　　震有科技深入了解行業(yè)用戶信息化建設過程中的各項需求，從客戶的需求入手來組建應急指揮調度系統(tǒng)，在傳統(tǒng)的應急指揮調度功能基礎上實現語音通信系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、數字集群對講系統(tǒng)、GIS/GPS業(yè)務系統(tǒng)等業(yè)務系統(tǒng)相融合，并結合網絡傳輸能力與目前行業(yè)用戶現有業(yè)務系統(tǒng)或OA辦公系統(tǒng)等系統(tǒng)對接以具備后期多種業(yè)務系統(tǒng)的對接能力。其產品及解決方案能夠滿足行業(yè)用戶多業(yè)務傳輸的需要，提供最優(yōu)性價比的產品和解決方案，提供貼身綜合的服務能力，同時，還可以根據客戶的應用需求，提供定制化的服務方案和備件保證，使客戶獲得及時、快速的技術和服務支持。

　　設計思想

　　應急指揮調度系統(tǒng)依托企業(yè)專網，充分利用已建的各公/專網通信系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、定位數據庫等資源，進行資源的綜合接入和管理，避免“交換孤島”現象，建立滿足行業(yè)客戶需求的調度系統(tǒng)，支持重大活動或緊急情況時，數以千計的用戶單位開展跨部門、跨層級的業(yè)務協(xié)作，充分整合各地各部門的信息資源，實現各級政府部門業(yè)務應用系統(tǒng)的互聯、互通，支持應急調度指揮系統(tǒng)的深入發(fā)展。

　　應急指揮調度系統(tǒng)能支持日常工作聯絡、突發(fā)公共事件應急處置時話音、數據、視頻等業(yè)務的傳送需要，能實現有線與無線通信系統(tǒng)資源的整合以及與其他信息通信系統(tǒng)/網絡的對接，完整意義上的實現有線和無線通訊于一體，多媒體調度和數據調度一體，日常指揮調度和應急突發(fā)通訊于一體，用戶信息狀態(tài)顯示和位置信息顯示于一體，自動測控和智能通訊系統(tǒng)于一體的綜合解決方案。

　　應急指揮調度系統(tǒng)通過全方位監(jiān)測監(jiān)控、快速響應、準確預測、快速預警和高效處置的運行機制與能力，遵循“上下貫通、左右銜接、互聯互動、信息共享、互有側重、互為支撐”的設計思想，建設調度指揮體系，確保應急處置時通信聯絡的安全、可靠、通暢。

　　建設目標

• 將語音通信系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、集群、移動單兵及軟交換等通信支撐系統(tǒng)無縫融合，避免應對突發(fā)事件時需要利用多個系統(tǒng)重復傳遞溝通，提高快速響應和指揮協(xié)調能力。
• 為行業(yè)客戶提供基礎通信和調度指揮環(huán)境，構建平臺化的通信系統(tǒng)，各部門只需接入系統(tǒng)平臺，從平臺取得計算能力，降低各部門的通信系統(tǒng)重復建設和投資。并且通過指揮中心對各分級部門的集中管理，實現有效統(tǒng)一的規(guī)劃部署，并方便在突發(fā)事件時各個部門之間的協(xié)同,實現全網的統(tǒng)一指揮能力。
• 為行業(yè)客戶提供集中的通信系統(tǒng)管理環(huán)境，降低各部門信息通信系統(tǒng)維護復雜度和維護成本。
• 充分依托已經建立的行業(yè)客戶專網，為各部門城區(qū)移動辦公單位如應急通信車、巡邏車、單兵等提供統(tǒng)一的接入傳輸系統(tǒng)，增強移動通信能力，提高移動單兵終端覆蓋范圍。　　

　　系統(tǒng)結構

　　應急指揮調度系統(tǒng)是一個跨部門、跨地域、多資源綜合的調度通信系統(tǒng)，是一個多層次的實時通信的技術架構，通過綜合運用當前計算機、通信、網絡、圖像、GIS等各方面的技術成果和經驗，充分結合實際需求，構建一個綜合性的以調度通信為核心的平臺，實現調度指揮系統(tǒng)的多元化、綜合化和智能化。應急指揮調度系統(tǒng)的體系架構具有以下特征：

• 系統(tǒng)引入云技術的理念，采用云部署多級架構，分級管理，多級協(xié)助，具備較強的擴容和兼容能力；
• 應急指揮調度系統(tǒng)將現有各種通信系統(tǒng)融合到一個平臺，真正實現不同通信手段之間、各級指揮人員之間的無縫通信，提高應急處置過程中的快速調度及部署能力；
• 集中管理：實現集中化的通信、數據、存儲、人員等信息管理，較強的系統(tǒng)管理能力；
• 統(tǒng)一的指揮調度：在統(tǒng)一的界面中實現跨系統(tǒng)間的指揮調度，提高指揮的效率和能力；
• 直觀的展現方式：各種信息能直觀形象地展現，提高信息傳遞的準確性；
• 快捷的操作和使用：便捷的觸控調度系統(tǒng)，提高應急處置的反應速度和效率；
• 具備智能化輔助手段：能給應急指揮調度提供輔助決策和可靠依據。

 震有科技應急指揮通信平臺示意圖