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阿爾卡特朗訊OpenTouch 融合的多媒體通信套件

2012-11-19 14:31:06   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  OpenTouchTM融合的多媒體通信套件,將企業(yè)所使用的傳統(tǒng)單一的語音通訊轉(zhuǎn)變成具有協(xié)同工作能力的多模式全方位通信,并且可以輕松與業(yè)務(wù)相整合,實現(xiàn)真正的動態(tài)企業(yè)。

  OpenTouchTM自帶的多媒體(視頻、語音、即時消息)應(yīng)用可以支持多種類型終端(桌面電話、智能手機(jī)、及桌面電腦),增進(jìn)企業(yè)員工與客戶、合作伙伴和同行間更加密切地交流,不斷提高工作及決策效率。
 
  OpenTouchTM的會議功能,讓使用者可以在任何時間任何地點輕松地召開商務(wù)會議與協(xié)作,并且可以在多種終端設(shè)備上無縫切換。OpenTouchTM采用開放的SIP架構(gòu),允許客戶使用多廠商產(chǎn)品,靈活地實現(xiàn)多種應(yīng)用的部署。

  • OpenTouch Business Edition專為擁有1500名以內(nèi)員工的企業(yè)設(shè)計,創(chuàng)新的單服務(wù)器硬件平臺(支持服務(wù)器冗余備份)解決方案是阿爾卡特朗訊BiCS解決方案的增強(qiáng)版,增加了會議服務(wù)、統(tǒng)一消息和基于SIP協(xié)議的多媒體會議引擎。
  • OpenTouch Multimedia Service是面向大型企業(yè)的純軟件解決方案,可以與OmniPCX Enterprise Communication Server集成。開放式SIP內(nèi)核采用Genesys SIP技術(shù),此技術(shù)已經(jīng)在大型聯(lián)絡(luò)中心里得到成功應(yīng)用。OmniPCXEnterprise Communication Server(CS)是基于純軟件的通信服務(wù)器平臺,具有高擴(kuò)展性,支持TDM, IP和SIP在內(nèi)的多媒體呼叫,可以連接使用阿爾卡特朗訊或第三方軟/硬件電話終端。
  • SIP提供良好的開放性,企業(yè)可以利用SIP架構(gòu)靈活部署多廠商產(chǎn)品和方案,顯著提高業(yè)務(wù)特性。
  • OmniVista 8770 Network Management System可以將OpenTouch和OmniPCX Enterprise(8.0以上版本)集成在同一管理平臺,提供本地化、網(wǎng)絡(luò)化及集中化的管理。管理套件的應(yīng)用模塊可按需訂制,減少一次性投資。(此功能內(nèi)嵌至OpenTouch商業(yè)版本)
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