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北京交通委試啟用“96123”呼叫中心熱線

2012-10-30 15:29:35   作者:   來源:京華時報   評論:0  點擊:


  記者從北京市交通委獲悉,自本周日零時起,北京市試啟用“96123”交通運輸行業(yè)違法非法行為投訴處理熱線。市民在搭乘出租、公交車、地鐵,或者發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營的車輛時,均可撥打該電話投訴。

  此前,交通行業(yè)的服務(wù)熱線相對較多,包括便民服務(wù)電話68351150、68351570,路政服務(wù)熱線63176255,還有交通執(zhí)法隊投訴電話68351150。電話號碼難記,而且市民在打電話時難以區(qū)分各職能部門的職責。

  “96123”是交通運輸行業(yè)違法行為投訴處理熱線,市民發(fā)現(xiàn)路面塌陷、非法運營車輛或者乘坐出租車、公交車等交通工具時出現(xiàn)糾紛,均可打電話投訴反映。試運行時間至明年6月底,其間,北京市交通委便民服務(wù)電話68351150、68351570與“96123”并用。試運行期滿后,68351150、68351570兩個號碼將關(guān)閉,市交通委便民服務(wù)電話的職能由“96123”呼叫中心承擔。

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