九月三號，國家電網(wǎng)客戶服務中心暨天津裝備制造產(chǎn)業(yè)基地在東麗區(qū)華明高新區(qū)舉行開工奠基儀式。這個項目的開工建設將對天津市調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構、加快科技成果轉(zhuǎn)化，促進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到重要作用。

　　國家電網(wǎng)客戶服務中心總投資二十億元，計劃于二零一三年竣工，打造全業(yè)務全天候的供電服務平臺，力爭在十二五期間建設成規(guī)模最大、功能最全、效率最高的公共服務中心。國家電網(wǎng)公司副總經(jīng)濟師王相勤表示中心建成后將重點在五個方面提高供電服務的科技含量。“一是建設集中統(tǒng)一的“九五五九八”呼叫中心，實現(xiàn)“九五五九八”電話全業(yè)務統(tǒng)一集中管理；二是打造國內(nèi)最大的電力智能互動電子商務網(wǎng)站，受理客戶各類用電業(yè)務，零利潤推廣銷售節(jié)能產(chǎn)品；三是創(chuàng)建最有影響的節(jié)能與電動汽車展示基地，綜合展示節(jié)能新技術與成果；四是構建電力資費收繳平臺，拓展電費繳納渠道；五是建設供電科技研發(fā)基地，開展呼叫介入、節(jié)能及電動汽車充換電等關鍵技術研究。”

　　天津裝備制造產(chǎn)業(yè)基地目前確定了南瑞集團非晶合金產(chǎn)業(yè)園等首批入駐項目。南瑞集團非晶合金產(chǎn)業(yè)園占地五百三十畝，計劃投資十五億元。項目的建成將打破國外非晶合金帶材的壟斷，推動民族裝備制造產(chǎn)業(yè)升級和電網(wǎng)節(jié)能減排，帶動天津高新技術發(fā)展。國家電網(wǎng)公司副總經(jīng)理楊慶說：“在天津建設國家電網(wǎng)客戶服務中心、國家電網(wǎng)天津裝備制造產(chǎn)業(yè)基地是發(fā)展壯大我國電工高端裝備產(chǎn)業(yè)，振興民族制造業(yè)的重要舉措，是推動天津高端產(chǎn)業(yè)集成、集約、集群發(fā)展，加快構筑高水平現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的具體實踐，是持續(xù)提升國家電網(wǎng)供電優(yōu)質(zhì)水平，增強電網(wǎng)自主創(chuàng)新能力，加快堅強智能電網(wǎng)建設的戰(zhàn)略選擇。”

　　國家電網(wǎng)公司是全國最大的電力企業(yè)，也是世界最大的電力公共事業(yè)公司，經(jīng)過十多年的發(fā)展企業(yè)規(guī)模不斷壯大，二零一一年已列世界五百強第七位，這次國家電網(wǎng)客戶服務中心暨天津裝備制造產(chǎn)業(yè)基地落戶東麗將對東麗區(qū)進一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構，發(fā)展先進裝備制造業(yè)發(fā)揮重要作用。東麗區(qū)區(qū)長尚斌義說：“國家電網(wǎng)客戶服務中心暨天津裝備制造產(chǎn)業(yè)基地在此開工建設，將對東麗區(qū)實現(xiàn)國家級航空航天產(chǎn)業(yè)基地，先進裝備制造業(yè)基地，帶動全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展起到重大的推動作用，東麗區(qū)將全力做好服務，努力為項目實施創(chuàng)造良好的環(huán)境。