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中國首家“號碼百事通自強號”電信營業(yè)廳落戶杭州

2012-08-29 09:29:31   作者:   來源:今日早報(杭州)   評論:0  點擊:


  8月28日上午,中國電信浙江分公司與省殘聯(lián)在杭州續(xù)簽戰(zhàn)略合作協(xié)議,全面推進“浙江省號碼百事通自強號助殘共建項目”,為更多重度殘疾人圓網(wǎng)上就業(yè)夢。與此同時,全國首家“號碼百事通@自強號”電信營業(yè)廳落戶西湖區(qū),成為一道新的愛心助殘風景線。

  馮麗身患小兒麻痹癥,殘疾等級1級,2008年浙江中醫(yī)藥大學信息檢索專業(yè)碩士研究生畢業(yè),畢業(yè)后便加入了“號碼百事通”自強號團隊,由于表現(xiàn)出色,多次被評為優(yōu)秀員工。

  馮麗出行都依靠輪椅,她在輪椅上學會了自己洗衣、買菜、做飯。雖然行動多有不便,但馮麗說:“不喜歡張口求人,就像我加入自強號團隊一樣,自己動手、豐衣足食。”

  據(jù)了解,在中國電信浙江公司,共有重度殘疾員工70余名,他們分布在全省11個市,通過必要的業(yè)務(wù)培訓,就能實現(xiàn)在家網(wǎng)上就業(yè)。多年來,他們一直在家從事著“號碼百事通”數(shù)據(jù)整理、信息收集、資料核實、滿意度回訪、市場調(diào)查、客戶關(guān)懷等業(yè)務(wù)。

  每年,中國電信浙江公司都專門列支150多萬元專項資金,用于獎勵下屬分公司的愛心助殘就業(yè)行動。下屬分公司每提供一個殘疾人就業(yè),每年可獲得補貼2萬元,并視崗位發(fā)展情況繼續(xù)追加。

  除此之外,中國電信浙江公司與省殘聯(lián)還將攜手合作推進全省殘疾人服務(wù)熱線呼叫中心的建設(shè),利用浙江電信號碼百事通自有呼叫中心平臺及網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,為殘疾人提供包括健康咨詢、預約掛號服務(wù)在內(nèi)的各類信息咨詢服務(wù)。 

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