超級短信，簡單的概括，就是用短信的方式將圖片、聲音、視頻等多媒體消息發(fā)送給手機接收者。其技術原理是，先將消息附件上傳到云端服務器，然后將該消息附件的云端地址鏈接，通過手機短信發(fā)送到接收者那里。接收者點擊短信里面的鏈接時，手機默認瀏覽器會打開該鏈接，同時將消息中的附件會通過瀏覽器下載下來，接收者就會看到消息附件的內容。

　　華為推出的天天聊產品就有超級短信功能，超級短信和彩信最大不同就是，超級短信在整個的發(fā)送和接收過程中，都是通過短信來完成的，而彩信只有在下發(fā)到接收者時，才使用特殊短信通知接收者手機到云端下載彩信內容。由于消息附件的傳遞使用的是普通的IP網(wǎng)絡，也沒有附件大小等業(yè)務限制，超級短信可以承載的內容更豐富，體積更大。更何況不同運營商之間的彩信互發(fā)也不是那么的順暢和迅捷，再加上費用的問題，超級短信比彩信更及時送達和便宜，受人歡迎也就很自然了。

　　首先，社交類應用同質化嚴重，基本功能都差不多，在通信方面沒有粘性功能。社交關系都綁在各自的應用中，想和別人交流，首先要安裝一樣的應用，注冊同樣的服務。不同服務之間，社交關系也是不能復制的。但超級短信沒有這個困擾，有地址簿里面的手機號就足夠了，這些都是平時已經(jīng)積累并整理好的穩(wěn)定社交關系，使用起來自然是最方便的。 

　　其次，超級短信可以發(fā)給普通的手機用戶，對方無需安裝任何應用，這是其他軟件無法做到的。而且一般的社交類應用都很看重操作體驗，對智能手機的配置有較高的要求。再者，社交軟件的消息送達的實時性不高。一是因為手機上網(wǎng)，IP網(wǎng)絡隨手機不斷移動變得不穩(wěn)定。相信大家也時常有在公交地鐵上時，遇到上網(wǎng)不給力的情況。二是因為省電需要，大部分應用不是始終運行，需不停和應用提供方的服務器保持能直接發(fā)送消息的通訊，基本都是采用PUSH技術來實現(xiàn)的。PUSH技術有個缺點，就是網(wǎng)絡不穩(wěn)定時延時會很大，有時候很久才能收到對方發(fā)來的消息。這對于有消息實時送達需求的用戶來說，是不可接受的。反觀超級短信，由于消息的傳送通過短信，僅在上傳和下載附件的一小段時間才需要聯(lián)接IP網(wǎng)絡，實時性大幅增加。

　　最后，超級短信有著比較低的使用門檻。對使用者來說，其體驗基本上和普通短信一樣。體驗豐富多彩的多媒體消息，不再是新潮一族的專利。正是有了以上的眾多優(yōu)點，移動用戶才會對超級短信業(yè)務和體驗表示高度認可。

　　盡管超級短信有巨大潛在的市場和用戶，但由于一直沒有合理的應用形態(tài)來表現(xiàn)，業(yè)務的推廣和認知度很有限。因為僅僅作為輸入法等非通訊類的工具的附加功能，難以形成完整的業(yè)務體驗。更為有效的是走融合通信的道路，即將短信、超級短信以及IP多媒體消息無縫的結合在一起，給用戶提供體驗一致的消息通信服務。準確地講，融合通信應具備以下特點：

　　1）將短信、超級短信和IP多媒體消息的入口融合在一起，僅提供一個發(fā)“消息”界面和查看“消息”記錄的界面，給用戶統(tǒng)一的最佳體驗。這可以稱為展現(xiàn)的融合；2）應用提供多種方式發(fā)送消息的途徑，并智能的幫用戶選擇最佳的發(fā)送方式，用戶僅需要關心發(fā)送的內容。這種對用戶體驗的深度思考可以稱為業(yè)務的融合；3）最理想的一步，就是根據(jù)用戶的狀態(tài)和需求，智能的為用戶轉換發(fā)送模式。比如，向一個在郊外或暫時沒有IP網(wǎng)絡的用戶發(fā)送一個IP消息時，云端服務器可以將這個消息轉換成短信方式，再發(fā)送到接收者的手機上，滿足實時送達需求。這樣深度為用戶需求考慮的思路，應該稱之為通道融合。

　　以上也不是筆者的創(chuàng)新概念，國內的華為天天聊正在朝融合通信這個方向在努力了。雖然超級短信業(yè)務的現(xiàn)狀還停留在較低的層次，但隨著相似業(yè)務的開展和對市場潛力的不斷地挖掘，一定會有精彩的未來，讓我們拭目以待。