CTI論壇(ctiforum)7月11日消息（記者 楊佳林）：法學(xué)思想最早淵源于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的法家哲學(xué)思想。法學(xué)一詞，在中國(guó)先秦時(shí)被稱為“刑名之學(xué)”，自漢代開(kāi)始有“律學(xué)”的名稱。在西方，古羅馬法學(xué)家烏爾比安（Ulpianus）對(duì)“法學(xué)”（古代拉丁語(yǔ)中的Jurisprudentia）一詞的定義是：人和神的事務(wù)的概念，正義和非正義之學(xué)。
 
　　人類(lèi)在改造世界的過(guò)程中創(chuàng)造了法律制度，法律并非騰空出世，它來(lái)源于生活，真實(shí)的反映現(xiàn)實(shí)，普遍存在于我們的生活中。文明社會(huì)的建設(shè)離不開(kāi)完善的法制。我國(guó)人口泱泱，建設(shè)完善的法制社會(huì)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)政治等方方面面尤為重要。
 
　　完善的法制建設(shè)離不開(kāi)專業(yè)法律人才，于是一群有志于致力中國(guó)法律教育培訓(xùn)發(fā)展的業(yè)內(nèi)專業(yè)人士投資設(shè)立了北京方圓眾合教育培訓(xùn)中心。法律涉及我們生活的各個(gè)領(lǐng)域，針對(duì)不同領(lǐng)域有專門(mén)的法律，如憲法，商法，經(jīng)濟(jì)法，刑法，婚姻法等。門(mén)類(lèi)很多，需要更多專業(yè)的法學(xué)人才去系統(tǒng)的掌握。為進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)高等法學(xué)教育職業(yè)化，提供專業(yè)化教育培訓(xùn)，在法律人才供給與法律人才需求之間、法律學(xué)歷教育與職業(yè)教育之間搭建一條堅(jiān)實(shí)的橋梁，華鐵廣通公司為方圓眾合開(kāi)通了統(tǒng)一的服務(wù)熱線4007701818碼號(hào)，并建立了廣通云呼叫中心，受理來(lái)自全國(guó)地區(qū)用戶對(duì)方圓眾合教育公司的多種法律培訓(xùn)的咨詢與投訴服務(wù)。
 
　　據(jù)了解，華鐵廣通公司擁有遍布全國(guó)的自建電信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施，從而能夠保證方圓眾合呼叫中心良好的語(yǔ)音質(zhì)量和不間斷服務(wù)。方圓眾合呼叫中心根據(jù)自身的需求，靈活設(shè)置IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，使客戶根據(jù)語(yǔ)音提示輕松獲得需要的服務(wù)。全面的座席監(jiān)控，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控座席工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，提升座席的工作效率，使每個(gè)員工在第一時(shí)間給客戶正確清晰的答案，增強(qiáng)客戶滿意度。
 
　　目前方圓眾合在北京、上海、廣州等中心城市、省會(huì)城市設(shè)立以“眾合教育”為品牌的直屬學(xué)校40余所，在二、三線城市設(shè)立加盟教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)近百家。
 
　　通暢的云呼叫中心是企業(yè)客戶服務(wù)的基石，也是企業(yè)快速提升品牌力和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的有效助推劑。此次華鐵廣通與方圓眾合的合作充分說(shuō)明了，在信息化高速發(fā)展的今天，企業(yè)只有“以客戶為中心”，不斷適應(yīng)客戶需求，才能得以長(zhǎng)足發(fā)展為實(shí)現(xiàn)法律教育與法律應(yīng)用提供無(wú)縫銜接以及促進(jìn)高等法學(xué)教育體制的改革和完善做出自己的努力。