擁有二十余年的IT行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，北京合力億捷科技股份有限公司創(chuàng)始人，2002年11月出任合力億捷總裁。

　　曲道俊先生對(duì)呼叫中心、CRM的技術(shù)發(fā)展、市場(chǎng)需求和行業(yè)應(yīng)用具有敏銳直覺(jué)。帶領(lǐng)的合力億捷公司承建了10000+個(gè)呼叫中心及CRM領(lǐng)域的成功案例。

　　曲道俊先生在中國(guó)科學(xué)院技術(shù)研究所獲得工學(xué)碩士學(xué)位，并獲清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士學(xué)位。被CRCC(中國(guó)客戶(hù)關(guān)系管理研究中心)聘為專(zhuān)家顧問(wèn)，同時(shí)擔(dān)任中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員、中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員。