由CTI論壇(www.thedanielweber.com)主辦的2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會于2017年9月14日在深圳益田威斯汀酒店盛大開幕。本次會議以"在聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型中搶得先機"為主題。以下是CTI論壇記者專訪昆明塔迪蘭電信設(shè)備有限公司副總經(jīng)理唐黎獨家視頻。
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