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金倫攜手通信企業(yè)搶占國(guó)內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)

2014-08-28 08:39:50   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  目前,通信公司一般主營(yíng)企業(yè)通信辦公設(shè)備,企業(yè)用戶群眾多,但近期企業(yè)對(duì)辦公通信的功能需求更多。為了滿足其需求,企業(yè)到處找其他設(shè)備整合在一起打包銷售給客戶,但成本驚人,客戶也無法接受,導(dǎo)致業(yè)務(wù)量出現(xiàn)下滑。針對(duì)通信公司以上的實(shí)際情況,金倫做如下需求分析、解決方案及呼叫中心優(yōu)勢(shì)的闡述。

  需求分析:擁有廣大客戶群,產(chǎn)品卻無法滿足企業(yè)用戶對(duì)通信智能化辦公的需求。面臨被市場(chǎng)淘汰的危機(jī),急需研發(fā)新產(chǎn)品,但經(jīng)驗(yàn)不足,投入高,風(fēng)險(xiǎn)極大,只能尋找市場(chǎng)已經(jīng)成熟的方案。故而在通信行業(yè)中比對(duì)過,選擇了擁有20余年企業(yè)通信提供商金倫科技,與其合作。

  方案:
 

  「企呼云」由金倫和騰訊(六度人和)共同推出的互聯(lián)網(wǎng)云端企業(yè)通信與協(xié)作云平臺(tái)。

  潮流UCM 6100系列基于IP的集成通信系統(tǒng),針對(duì)中小企業(yè)特別設(shè)計(jì)、極具創(chuàng)新的企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案,單一設(shè)備即可實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與電話交換機(jī)的功能合一。

  金倫「企呼云」與「IPPBX」無縫對(duì)接,將企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息云應(yīng)用與企業(yè)統(tǒng)一通信融合在一起。開啟了企業(yè)智能化辦公的新篇章。

  優(yōu)勢(shì):

  1、支持SIP中繼、數(shù)字中繼線(PRI)、模擬電話線路接入,適合性強(qiáng),資費(fèi)套餐優(yōu)惠,大幅節(jié)省話費(fèi)。企業(yè)本地快速部署,幾分鐘配置完成,遠(yuǎn)程web界面管理,維護(hù)成本低。

  2、IP辦公電話系統(tǒng)潮流IPPBX分機(jī)隨意擴(kuò)展,支持手機(jī)當(dāng)分機(jī)用,與SIP話機(jī)、FXS網(wǎng)關(guān)、IP監(jiān)控等設(shè)備完美兼容;為企業(yè)提供IVR總機(jī)、電話錄音、遠(yuǎn)程分機(jī)、呼叫路由、電子傳真、電話會(huì)議、視頻通話、高清監(jiān)控等現(xiàn)代化辦公需求。無縫對(duì)接企呼云軟件,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊撥號(hào)、在線客服、免費(fèi)騰訊企業(yè)郵箱、來去電彈屏、微信、客戶管理(CRM)、移動(dòng)辦公應(yīng)用,輕松實(shí)現(xiàn)智能辦公。

  3、潮流IPPBX支持企業(yè)總部與分支機(jī)構(gòu)語音組網(wǎng),分機(jī)號(hào)統(tǒng)一編,互撥免費(fèi);也可以為傳統(tǒng)交換機(jī)擴(kuò)容。企呼云數(shù)據(jù)存至騰訊云端,便于異地客戶資源共享,統(tǒng)一管理;總部可以監(jiān)控及管理全國(guó)所有分支機(jī)構(gòu)的客戶資料及銷售過程。

  4、大品牌優(yōu)質(zhì)資源最大化整合,方案成熟穩(wěn)定,自己開發(fā),不如代理大品牌,投入低,高回報(bào)。

  5、IPPBX通信系統(tǒng)企業(yè)通信需求發(fā)展的趨勢(shì),誰占領(lǐng)先機(jī)就贏得了市場(chǎng)。

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