“除了普通話(huà)和英語(yǔ)，上海銀行95594呼叫中心客戶(hù)熱線還可以選擇上海話(huà)。剛才試過(guò)了，純正的上海話(huà)，聽(tīng)起來(lái)好親切。贊！”近日，一位上海銀行客戶(hù)以點(diǎn)贊的方式，為上海銀行客戶(hù)服務(wù)熱線新近開(kāi)通的滬語(yǔ)特色服務(wù)叫好。

　　據(jù)悉，上海銀行客戶(hù)服務(wù)熱線在原有普通話(huà)、英語(yǔ)服務(wù)基礎(chǔ)上，于8月11日正式開(kāi)通滬語(yǔ)服務(wù)。上海銀行客戶(hù)只要撥打95594客戶(hù)服務(wù)熱線，即可選擇電話(huà)自助及人工24小時(shí)滬語(yǔ)服務(wù)。據(jù)上海銀行客服中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自上海銀行滬語(yǔ)服務(wù)開(kāi)通以來(lái)，選擇滬語(yǔ)服務(wù)的來(lái)電客戶(hù)數(shù)量日均超過(guò)1000通。