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知客CRM軟件獲贊譽(yù) 臺(tái)灣銓寶“千里傳書”

2014-07-02 15:23:58   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  知客CRM軟件的功能和用戶體驗(yàn)再次得到認(rèn)可。不同于以往,這次的致意來自寶島臺(tái)灣。

  銓寶工業(yè)股份有限公司坐落于鷺島對(duì)岸的臺(tái)灣,成立于1981年,是世界知名的精密夾頭制造商公司,產(chǎn)品行銷全球,深獲國際肯定。銓寶產(chǎn)品齊全,除擁有高品質(zhì)鉆夾頭外,還有扭力絲攻夾頭,絲攻刀柄,主軸配件,四瓣爪,六瓣爪,HSK機(jī)臺(tái)主軸拉刀爪,數(shù)控刀柄,銑刀桿,面銑刀盤,高速回轉(zhuǎn)頂針,高精密虎鉗,以及未來走勢,VDI車銑復(fù)合系統(tǒng)。

  近年,越來越多人遵循“少即是多”的理念,在品牌創(chuàng)立之初,這早就被植入到知客CRM里了。開宗明義,它就是專為銷售型企業(yè)、銷售部門設(shè)計(jì)的一款軟件系統(tǒng)。對(duì)于銷售型的企業(yè),他們會(huì)感到軟件的功能強(qiáng)大,而不是單一。知客CRM整合了客戶關(guān)系管理和市場調(diào)查管理這兩大CRM的核心功能,另外集成了銷售自動(dòng)化,自成一套獨(dú)特的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

  提到臺(tái)灣企業(yè),我們不難聯(lián)想到它們身上攜帶的日本企業(yè)的基因。日本在經(jīng)營和管理方面一直處于世界頂尖水平。稻盛和夫、大前研一等我們耳熟能詳?shù)墓芾泶髱熅鶃碜匀毡酒髽I(yè)。臺(tái)灣企業(yè)向日本企業(yè)看齊,繼承了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、完美主義等企業(yè)性格。而作為中國內(nèi)地的知名CRM品牌,知客CRM以同樣的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠放菩愿瘢啻潍@得客戶的贊譽(yù)。這無疑是中國軟件業(yè)的整體水平上升的表現(xiàn)。

  在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,易用性的目標(biāo)也是促使知客CRM不斷改進(jìn)的動(dòng)力。2006年,知客第1版上線。到2012年,知客CRM已經(jīng)開發(fā)升級(jí)到第4版。當(dāng)下,銓寶給到“易于使用”的評(píng)價(jià),就是間接對(duì)產(chǎn)品工程師的鼓勵(lì)。而銓寶對(duì)客服姑娘“專業(yè)熟練的態(tài)度及時(shí)耐心的解答”感到極端滿意,則是在更大的層面給予公司肯定和贊美。

  銓寶公司的經(jīng)營宗旨是:完全了解客戶的需求,讓公司的產(chǎn)品及服務(wù)去滿足客戶。知客CRM也一直如此。

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