Witness客服錄音軟件在華上市,面向中小企業(yè)
2004/01/07
績效優(yōu)化軟件及服務(wù)廠商Witness Systems公司日前宣布,該公司專為中小型企業(yè)打造的全新ContactStore “Express”現(xiàn)已在中國上市。該產(chǎn)品在客服中心使用的錄音和績效分析軟件中增添了功能超強(qiáng)、使用便捷的全程錄音解決方案,并最大程度地減少了產(chǎn)品在傳統(tǒng)或IP電話環(huán)境下進(jìn)行部署和使用時(shí)所需掌握的技術(shù)。電子工程專輯
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