Aspect推出 6大統(tǒng)一通信應用,展現(xiàn)聯(lián)絡中心解決方案全新陣容
2009/02/18
統(tǒng)一通信解決方案提供商Aspect軟件公司近日宣布面向聯(lián)絡中心推出6大統(tǒng)一通信應用(UC Applications),為企業(yè)賦予全方位的能力,幫助企業(yè)利用基于軟件的通信解決方案來達成其業(yè)務目標。新的統(tǒng)一通信應用充分發(fā)揮了Aspect® Unified IP™和PerformanceEdge™的長期優(yōu)勢,而且完全基于Microsoft .Net的Web服務平臺,將會幫助企業(yè)用戶極大地改善其客戶服務、催收催繳和電話營銷的業(yè)務流程。從整體上看,新的解決方案將會幫助企業(yè)降低20%的管理成本,并且使其業(yè)務效率提升10%以上。CTI論壇編輯
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