Aspect與微軟子公司Tellme合作提升聯(lián)絡(luò)中心語(yǔ)音平臺(tái)
2008/09/24
全球最大的統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Aspect軟件公司與微軟旗下子公司Tellme日前宣布達(dá)成合作協(xié)議,將Aspect領(lǐng)先的統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)中心解決方案與微軟子公司Tellme頗具口碑的語(yǔ)音業(yè)務(wù)平臺(tái)整合起來(lái),為客戶提供更加靈活、經(jīng)濟(jì)、高效的聯(lián)絡(luò)中心聯(lián)合解決方案。Aspect與微軟在今年年初建立了全球長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,共同確立了統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心解決方案的目標(biāo)。Aspect與Tellme之間的此項(xiàng)合作協(xié)議正是這一合作聯(lián)盟計(jì)劃的具體進(jìn)展。CTI論壇編輯
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