深圳電信以Aspect Unified IP 建立營(yíng)銷(xiāo)型外包呼叫中心
2008/08/29
全球最大的統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Aspect軟件公司日前宣布,中國(guó)電信深圳分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳電信”)選用Aspect Unified IP一體化聯(lián)絡(luò)中心解決方案建立其面向外包業(yè)務(wù)的呼叫中心。Aspect Unified IP擁有強(qiáng)大的多租戶(hù)能力和獨(dú)特的呼入/呼出混合呼叫處理功能,可以在一套軟件平臺(tái)中高效率地支持多家企業(yè)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù),而且特別適合進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。CTI論壇編輯
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