Aspect 榮獲《統(tǒng)一通信》雜志2007年度產(chǎn)品大獎(jiǎng)
2008/04/18
全球最大的統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Aspect軟件公司的Aspect Unified IP日前榮獲《統(tǒng)一通信》雜志(Unified Communications Magazine)2007年度產(chǎn)品大獎(jiǎng)。Aspect Unified IP作為Aspect軟件公司推出的一站式(all-in-one)、IT-ready解決方案,是其聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一通信(Unified Communications)發(fā)展戰(zhàn)略的重要產(chǎn)品。Aspect Unified IP在單個(gè)軟件平臺(tái)上整合了全功能(full-featured)的自動(dòng)呼叫分配(ACD)、預(yù)撥撥號(hào)(predictive dialing)、語音門戶(voice portal)、Internet呼叫、工作流程管理、多信道錄音和質(zhì)量管理應(yīng)用等。CTI論壇編輯
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