“2008保險(xiǎn)行業(yè)呼叫中心營(yíng)銷與服務(wù)創(chuàng)新論壇”即將舉行
2008/04/14
面對(duì)保費(fèi)收入高速增長(zhǎng)但差距依然明顯、保險(xiǎn)密度和深度雖然增長(zhǎng)但增速趨于下降、保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇致使費(fèi)率水平持續(xù)下降以及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境仍然欠佳的現(xiàn)狀,當(dāng)今的保險(xiǎn)業(yè)必須不斷創(chuàng)新,才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革所帶來(lái)的巨大機(jī)遇與嚴(yán)酷挑戰(zhàn)。在保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)、抓住新機(jī)遇的過(guò)程中,客戶聯(lián)絡(luò)中心將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。CTI論壇編輯
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