“2008保險行業(yè)呼叫中心營銷與服務創(chuàng)新論壇”即將舉行
2008/04/14
面對保費收入高速增長但差距依然明顯、保險密度和深度雖然增長但增速趨于下降、保險市場競爭加劇致使費率水平持續(xù)下降以及市場經(jīng)營環(huán)境仍然欠佳的現(xiàn)狀,當今的保險業(yè)必須不斷創(chuàng)新,才能應對市場變革所帶來的巨大機遇與嚴酷挑戰(zhàn)。在保險行業(yè)企業(yè)應對新挑戰(zhàn)、抓住新機遇的過程中,客戶聯(lián)絡中心將會發(fā)揮越來越重要的作用。CTI論壇編輯
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